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張勇：很多領(lǐng)域不是阿里已經(jīng)做好了，而是連碰都沒(méi)碰。

(相關(guān)資料圖)

淘寶天貓?jiān)俅尾鸱?/strong>

一年前，戴珊接管阿里中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊，淘寶天貓正式融合；

一年后，淘寶天貓?jiān)俅握{(diào)整，“一分為三”。

在近日的一場(chǎng)管理層會(huì)議上，淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)決定對(duì)國(guó)內(nèi)電商業(yè)務(wù)進(jìn)行拆分重組。此次調(diào)整著眼于豐富性、品牌和高頻，將“大淘寶”劃分為三個(gè)行業(yè)發(fā)展部：

行業(yè)發(fā)展1部聚焦“豐富性”，主要業(yè)務(wù)包括淘寶服飾、小金剛行業(yè)（潮流玩具、寵物、運(yùn)動(dòng)戶外、珠寶等）、淘特、1688 等，由原淘特負(fù)責(zé)人、資深副總裁汪海（花名：七公）負(fù)責(zé)；

行業(yè)發(fā)展2部聚焦“品牌”，主要業(yè)務(wù)包括天貓服飾、快速消費(fèi)品、消費(fèi)電子、手機(jī)天貓、天貓國(guó)際等，由原天貓國(guó)際負(fù)責(zé)人、B2C零售事業(yè)群總裁劉鵬（花名：奧文）負(fù)責(zé)；

行業(yè)發(fā)展3部聚焦“高頻”，主要業(yè)務(wù)包括天貓超市、淘菜菜、淘鮮達(dá)、食品生鮮等業(yè)務(wù)，由原天貓超市負(fù)責(zé)人、副總裁劉一曼（花名：一漫）負(fù)責(zé)。

此番調(diào)整過(guò)后，三個(gè)行業(yè)發(fā)展部負(fù)責(zé)人，以及用戶中心和平臺(tái)中心負(fù)責(zé)人，都將直接向淘寶天貓商業(yè)集團(tuán)CEO戴珊匯報(bào)。

因此確切來(lái)說(shuō)，淘寶天貓仍處于融合狀態(tài)，只是針對(duì)商品定位劃分出了三條發(fā)展路徑。汪海負(fù)責(zé)的板塊注重商品和商家的豐富性，也是淘系“價(jià)格力”建設(shè)的重要戰(zhàn)場(chǎng)；劉鵬負(fù)責(zé)的板塊則會(huì)更加注重來(lái)自品牌商家的廣告收入，盡可能提高利潤(rùn)水平。

與他們相比，將由劉一曼帶隊(duì)的行業(yè)發(fā)展3部更加引人注目。

今年2月，阿里管理層確認(rèn)了淘寶今年的五大戰(zhàn)略：直播、私域、內(nèi)容化、本地零售和價(jià)格力。

其中，本地零售戰(zhàn)略就是要通過(guò)本地供給和本地物流履約，立足淘菜菜、淘鮮達(dá)等滿足用戶對(duì)于高頻日用品的即時(shí)需求。

當(dāng)時(shí)張勇表示，過(guò)去阿里的主體業(yè)務(wù)是 “空中一張網(wǎng)，銷售無(wú)邊界”。而隨著疫情激發(fā)出即時(shí)零售需求，阿里深刻意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界，但騎手和電動(dòng)車（配送距離）有邊界：“我們要抓住這些動(dòng)態(tài)的東西，很多領(lǐng)域不是阿里已經(jīng)做好了，而是連碰都沒(méi)碰”。

基于這一點(diǎn)，阿里本地零售的提速已經(jīng)勢(shì)在必行。

如今天貓超市、淘菜菜、淘鮮達(dá)等業(yè)務(wù)被并入行業(yè)發(fā)展3部統(tǒng)一管理，意味著本地零售的地位出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。

本地零售躍升“三巨頭”之一

在阿里，本地零售業(yè)務(wù)的整合其實(shí)已經(jīng)進(jìn)行了很久。

2020年4月，天貓超市事業(yè)群升級(jí)為同城零售事業(yè)群，包含天貓超市、淘鮮達(dá)、餓了么新零售等業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)有阿里人士透露，同城零售是張勇重點(diǎn)關(guān)注的項(xiàng)目之一。

一年后，同城零售事業(yè)群被拆分，天貓超市歸入“B2C零售事業(yè)群”，由劉鵬負(fù)責(zé)；剩下的淘鮮達(dá)和餓了么新零售，再加上餓了么、口碑等本地生活業(yè)務(wù)，共同組成了新的同城零售事業(yè)群。

不過(guò)這一局面也沒(méi)有維持太久，餓了么、口碑（現(xiàn)與高德合并）后來(lái)又回到了阿里本地生活集團(tuán)，由俞永福負(fù)責(zé)。隨著阿里“1+6+N”大規(guī)模重組，本地生活板塊的業(yè)務(wù)基本已經(jīng)固定，并具備獨(dú)立上市的可能。

剩下的天貓超市、淘菜菜和淘鮮達(dá)，作為“大淘寶”的一部分參與了本次重組。最新的本地零售業(yè)務(wù)板塊，也成為了與“天貓”“淘寶”并列的存在。

那么，此次重組的意義究竟如何？

從業(yè)務(wù)模式來(lái)看，三者雖然同屬本地零售范疇，但也有很大的差別。

天貓超市早在2011年就已誕生，定位是“線上商超”，以自營(yíng)為主。通過(guò)布局全國(guó)的中心倉(cāng)，天貓超市可以做到半日達(dá)或次日達(dá)；

淘鮮達(dá)于2017年上線，其業(yè)務(wù)模式更加接近“即時(shí)零售”范疇。用戶可以在平臺(tái)內(nèi)下單附近商超的商品，并享受一小時(shí)送貨上門的服務(wù)；

淘菜菜上線最晚，是在“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”火熱的2021年才開始運(yùn)營(yíng)。平臺(tái)內(nèi)商品定價(jià)較低，用戶下單后，次日可在自提點(diǎn)取貨。

僅從“線上商超”“即時(shí)零售”“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”的定義就能看出，三者之間無(wú)論是供應(yīng)鏈還是履約方式等，都存在明顯差異。而此次重組的意義，也在于它們之間的“求同存異”。

首先是采銷能力。天貓超市、淘菜菜、淘鮮達(dá)的主營(yíng)品類其實(shí)非常相似，比如糧油、果蔬、肉蛋等等，都有著一定的重合。

由于平臺(tái)定位不同，這些商品的供給來(lái)源也有所不同。但如果能統(tǒng)一部分相似品類的供應(yīng)商，對(duì)于整體的供給效率、議價(jià)能力等都會(huì)有很大幫助。

其次是履約能力。這三者履約方式的不同，造就了履約效率的不同，但對(duì)于“快”的追求都是一樣的。

比如天貓超市在劉一曼接管后就開始了提速的嘗試。去年劉一曼表示，從次日達(dá)向半日達(dá)以及小時(shí)達(dá)的服務(wù)的迭代，是貓超接下來(lái)最重要的變革點(diǎn)，未來(lái)天貓超市將進(jìn)一步拓展城市倉(cāng)網(wǎng)，和大潤(rùn)發(fā)線下400多個(gè)城市門店配合，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)甚至小時(shí)達(dá)的服務(wù)。

而就在幾天前，提速已經(jīng)初見成效。據(jù)了解，到今年年底，天貓超市半日達(dá)將覆蓋全國(guó)20座城市。80%以上的半日達(dá)本地訂單，準(zhǔn)點(diǎn)率都超過(guò)96%。同時(shí)，天貓超市還在嘗試通過(guò)技術(shù)突破實(shí)現(xiàn)小時(shí)達(dá)。

不過(guò)在本地零售重組以后，無(wú)論是本地商超資源，還是末端配送團(tuán)隊(duì)，都有著整合共享的可能。如此一來(lái)，整體的履約效率也有進(jìn)一步提升的空間。

最后是用戶定位。三個(gè)平臺(tái)的目標(biāo)客群雖然有一定的差別，但很大程度上被品類的重疊所掩蓋。整合以后的好處就在于，三者之間可以進(jìn)行更加高效的協(xié)同，構(gòu)建出各自更加鮮明化的特征。

只有讓自身的品牌形象通過(guò)差異化更加深入人心，本地零售業(yè)務(wù)才能真正從競(jìng)爭(zhēng)走向合作。

內(nèi)部握手言和，外部戰(zhàn)火紛飛

此次整合完成后，本地零售業(yè)務(wù)的地位被抬高到了和淘寶天貓一樣的水平。內(nèi)部也由曾經(jīng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，變?yōu)楹献麝P(guān)系。

但是在阿里本地零售的前方，還有三場(chǎng)硬仗要打。

天貓超市、淘鮮達(dá)、淘菜菜業(yè)務(wù)模式的不同，意味著其要面臨的對(duì)手也會(huì)更多——線上商超、即時(shí)零售、社區(qū)團(tuán)購(gòu)，有三個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)在等待著剛剛重組完成的阿里本地零售。

線上商超方面，京東超市和抖音超市正在虎視眈眈。它們和天貓超市一樣，都在探索著履約效率的提高。抖音超市才剛剛上線不久，就已經(jīng)在部分城市實(shí)現(xiàn)了半日達(dá)和小時(shí)達(dá)，正在用極快的速度追趕著天貓超市；

即時(shí)零售方面，京東到家和美團(tuán)閃購(gòu)都是強(qiáng)有力的對(duì)手。在商家資源方面，它們不落下風(fēng)。末端配送能力上，達(dá)達(dá)和美團(tuán)騎手都是強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器。淘鮮達(dá)想要沖出重圍，還需要進(jìn)一步擴(kuò)大末端配送團(tuán)隊(duì)；

社區(qū)團(tuán)購(gòu)方面，多多買菜和美團(tuán)優(yōu)選一直占據(jù)著最高的市場(chǎng)份額。前者有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，后者有品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，淘菜菜目前仍需明確自身定位——是用豐富性應(yīng)對(duì)美團(tuán)，還是跟拼多多死磕價(jià)格力？

強(qiáng)敵環(huán)伺之下，被內(nèi)部寄予厚望的阿里本地零售能否成功突圍，也讓我們拭目以待。