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打開快遞盒，撲面而來的不是紙板和塑料紙的味道，而是高級的精油香薰味。

(相關(guān)資料圖)

如果今年雙11你在天貓國際自營下過單，開快遞盒可能會開出盲盒的快樂。這是今年雙11期間天貓國際自營推出的特色服務(wù)——真“香”快遞箱！

不管你是休閑養(yǎng)生一族、萌寵星人，還是寶媽、時尚潮人……都能在天貓國際自營“一站式購齊”全球好物。作為天貓國際三個重要業(yè)務(wù)模式之一(平臺、自營、全球探物)，在雙11前，天貓國際自營旗下九大店鋪全面改版和升級，買海外商品最好逛的一屆雙11來了！

買海外商品不再“迷?！本糯笞誀I店鋪垂類運營全面升級

作為天貓國際三個重要業(yè)務(wù)模式之一，自營業(yè)務(wù)誕生于2015年前后。當(dāng)時，跨境電商蓬勃發(fā)展，消費者對于商品正品的保障、價格力、服務(wù)、物流體驗有著非常高的要求。

和普通店鋪最大的不同是，天貓國際自營以細(xì)分人群的垂類運營方式、精細(xì)化的選品推薦、專業(yè)的商品知識介紹，讓逛海外商品不再“迷?！?。

基于消費者細(xì)分的購物需求，聚集了天貓國際自營進(jìn)口超市、妙顏社、小酒館、萌養(yǎng)社、健研館、生活家等九大自營店群矩陣，消費者們可以在這九大自營店群里一站式購齊全球好物。

比如天貓國際自營進(jìn)口超市，是海外“囤貨”寶藏地，這里聚集著來自75個國家的4500多個品牌的海外商品，一水兒海外進(jìn)口好物。

在萌養(yǎng)社，鏟屎官們?nèi)绻恢罏樽约旱膼蹖欃I什么，可以先為愛寵創(chuàng)建檔案，系統(tǒng)就會根據(jù)愛寵的檔案做商品匹配。比如你的愛寵是一只貓，打開萌養(yǎng)社時系統(tǒng)為你推薦的是和貓有關(guān)的商品。如果貓貓生病了，還可以在萌養(yǎng)社求助專業(yè)獸醫(yī)。

健研館是主打功效型保健品的自營店鋪，里面的商品根據(jù)人群來匹配，店鋪里還配備專業(yè)的藥劑師提供專業(yè)購買建議。比如同樣是禿發(fā)或者長痘，可能造成的原因有很多，藥劑師會根據(jù)每個人的不同情況進(jìn)行專業(yè)判斷后，對癥匹配商品。

在妙顏社，不僅可以買到來自全球的美妝個護(hù)趨勢好物，還能定制自己的專屬美妝顧問。

目前，天貓國際自營店群沉淀了4000萬會員，以及超過500萬日活用戶。

看電影《寄生蟲》買同款紅酒

天貓國際自營好買又好逛

林社長珍藏的眾多好酒成了基宇一家四口短暫“躋身”富人階層享受的戰(zhàn)利品，偷偷侵入的基宇一家將這瓶格蘭菲迪18年單一麥芽威士忌喝了個底朝天。

這是2019年獲得奧斯卡最佳影片的韓國電影《寄生蟲》里的一個場景。在天貓國際自營小酒館的微醺放映室，不僅可以一鍵購買到電影里同款“格蘭菲迪18年”，而且這款酒的色澤、聞香、品嘗、余韻、飲法等一目了然。

除了小酒館，在天貓國際自營的九大自營店群矩陣?yán)?，消費者們不僅可以一站式購齊全球好物，還可以邊買邊逛，像雜志一樣找到自己感興趣的內(nèi)容。

比如天貓國際自營時尚范，如果想買到最代表潮流趨勢的爆品，進(jìn)入《時尚速報》，在這里可以買到“無性別主義”的商品合集，“2022秋冬流行風(fēng)格”，教你這個冬天怎么穿得又潮又酷又暖。

收快遞像開盲盒一樣

天貓雙11自營寵粉服務(wù)升級

收快遞、拆快遞已成為很多人每天的快樂源泉。今年的天貓雙11，天貓國際自營推出了真香快遞箱的特色服務(wù)——通過后臺訂單匹配，在快遞箱里貼心地放置一張小香片，這樣當(dāng)你打開快遞箱時聞到的不是塑料味，而是高級的精油香薰味。

香氣四溢的快遞盒，讓拆快遞的快樂翻倍，可謂是拆快遞“真香”?。?/p>

天貓國際總經(jīng)理董臻貞說，天貓國際成立自營業(yè)務(wù)后，通過控貨、控價、控體驗的方式，給消費者帶來更加極致的服務(wù)。讓消費者足不出戶，探索世界各地的好物，體驗海外生活方式。這個雙11，上天貓國際自營店鋪，一站式購齊全球好物。