中國經(jīng)濟時報記者 李曉紅
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近年來,直播電商作為網(wǎng)絡零售的新模式、新業(yè)態(tài),在助農(nóng)興農(nóng)、擴大就業(yè)、助力中國品牌發(fā)展、提升消費新增長點、穩(wěn)定經(jīng)濟增長等方面發(fā)揮了重要作用。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2021年社會消費品零售總額接近45萬億元,其中,直播電商市場份額占比約5%。據(jù)艾瑞咨詢測算,2023年直播電商市場規(guī)模將超過4.9萬億元。
9月25日,中國計量科學研究院發(fā)布的《直播電商行業(yè)高質量發(fā)展報告(2021-2022)》藍皮書顯示,直播電商的發(fā)展推動了一系列新職業(yè)的產(chǎn)生,創(chuàng)設、帶動了大量的新增就業(yè)崗位。截至2020年底,中國直播電商相關企業(yè)累計注冊8862家。據(jù)人社部公開數(shù)據(jù)顯示,截至2021年底,全國直播行業(yè)從業(yè)者已超1000萬,行業(yè)主播從業(yè)人數(shù)已達123.4萬,且從業(yè)人員數(shù)以每月8.8%的速度迅猛增長,覆蓋用戶規(guī)模達到8億以上。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青在接受中國經(jīng)濟時報記者采訪時表示,直播電商在促進新消費、推動新國貨方面起到了積極作用。比如,各大電商平臺京東、拼多多,包括抖音電商、快手電商等都出臺扶持國貨政策,助力國貨取得新增量。近年來,與日俱增的國貨走進直播電商,通過直播的方式增效、增收。
中國商業(yè)聯(lián)合會副秘書長孫之升認為,直播電商迅猛發(fā)展,呈現(xiàn)出交互性強、轉化率高、消費去中心化等優(yōu)勢,讓更多中小國貨品牌被看見、被發(fā)現(xiàn)、被體驗、穿戴上身,助力中國原創(chuàng)設計普及、中高端供應鏈國產(chǎn)化。
美腕合伙人蔚英輝認為,一方面,直播電商可以幫助品牌快速獲客、促進轉化,推動品效合一和信任傳遞,從而實現(xiàn)多方紅利供給;另一方面,直播電商降低了流通費用和信息溝通成本,對于生產(chǎn)端有實時反饋,可以最大限度降低庫存風險,貢獻產(chǎn)業(yè)鏈群新增量,并有效推動供應鏈國產(chǎn)化。
知名互聯(lián)網(wǎng)專家朱平豆認為,直播電商的發(fā)展,將有利于推動更多優(yōu)質國貨成為國潮,讓更多的優(yōu)質農(nóng)產(chǎn)品走出大山,讓更多需要被幫助的人被看見,為助農(nóng)等鄉(xiāng)村振興行動賦予溫度。
與此同時,直播電商的規(guī)范化是一項長期工作,行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展離不開各方監(jiān)管的支持和直播平臺的自律。目前,已經(jīng)形成了監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會、直播平臺、頭部機構的規(guī)范共進模式。
藍皮書提出,提升直播產(chǎn)品品控的專業(yè)性,持續(xù)地為用戶提供高品質服務,已成為直播電商質量提升的重要考量因素。
莫岱青強調,直播電商都經(jīng)歷了從野蠻生長到政策收緊的過程。如今嚴格的政策監(jiān)管,也讓直播電商規(guī)范化發(fā)展。直播電商走過之前的快速生長時期后,主播、產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源有待進一步整合,需要有相對統(tǒng)一的標準,協(xié)調產(chǎn)業(yè)角色之間的分工、銜接,從而來規(guī)范行業(yè)以及提高整體效率和品質。并且,我國直播電商行業(yè)多層次競爭格局正在形成,未來各大商家想要在直播電商賽道運營長久,必須遵紀守法,遵守規(guī)則。
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