短短不到一個月的時間,ChatGPT從全網(wǎng)刷屏到發(fā)布4.0版本并全面接入微軟Office系統(tǒng),各行各業(yè)的打工人都不免有所擔(dān)憂,擔(dān)心自己會被日新月異的技術(shù)變革拋下。
作為一款由OpenAI公司開發(fā)的人工智能聊天軟件,它不僅可以寫文章、做創(chuàng)意,還可以編寫計算機(jī)代碼、分析財務(wù)報告等。據(jù)OpenAI公司發(fā)布的一項最新研究,受ChatGPT影響最大的職業(yè)包括譯員、作家、公關(guān)專家、數(shù)學(xué)家、報稅員、區(qū)塊鏈工程師、會計師、審計師等。
【資料圖】
此現(xiàn)象使得不少會計界的實(shí)踐專家、理論學(xué)者都開始關(guān)注ChatGPT,有關(guān)其對于會計職業(yè)影響的觀點(diǎn)和思考紛紛涌現(xiàn)?!斑@說明會計領(lǐng)域的理論與實(shí)務(wù)從業(yè)者始終保持守正創(chuàng)新,對于新技術(shù)的應(yīng)用非常敏感且高度重視,持續(xù)學(xué)習(xí)、辨證思考、推動實(shí)踐?!比珖鴷嬵I(lǐng)軍人才,上海國家會計學(xué)院教授、博導(dǎo)李穎琦在接受《》記者采訪時說道。
面對人工智能的席卷,企業(yè)的財務(wù)管理者又將如何應(yīng)對?就此問題,記者采訪了幾位業(yè)內(nèi)專家。
山重水復(fù)疑無路
ChatGPT自發(fā)布以來,在很短時間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了全球用戶數(shù)量的激增,并展示出人類與人工智能多層次、多維度交流的現(xiàn)實(shí)文化景觀與未來想象空間。
“財務(wù)會計將被進(jìn)一步壓縮,管理會計所依賴的商業(yè)專識和市場邏輯將會成為重要領(lǐng)域,但長期來看并不樂觀。”全國高端會計人才、深圳技術(shù)大學(xué)商學(xué)院副院長李杰表示,人工智能算力和算法的快速迭代有可能在未來某個時點(diǎn)實(shí)現(xiàn)對市場絕大多數(shù)變量的建模,從而攻破管理會計這一“護(hù)城河”。
全國高端會計人才、廣東財經(jīng)大學(xué)智能財會管理學(xué)院院長陳建林認(rèn)為,企業(yè)的財務(wù)管理者主要將面臨三大新挑戰(zhàn)。
一是學(xué)習(xí)能力挑戰(zhàn)。在財會領(lǐng)域可能出現(xiàn)新的系統(tǒng)和流程,也可能催生新的財務(wù)模型,財務(wù)管理者需要學(xué)習(xí)新的財會系統(tǒng)和模型,企業(yè)也需要投入大量時間人力物力去適應(yīng)人工智能帶來的變化。
二是數(shù)智能力挑戰(zhàn)。ChatGPT可以為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)分析依據(jù),但因ChatGPT提供的數(shù)據(jù)不一定真實(shí)正確,這就要求企業(yè)做決策時提升去偽存真的能力,提升應(yīng)用最新人工智能技術(shù)的能力。
三是信息安全挑戰(zhàn)。目前,對于人工智能的相關(guān)法律法規(guī)約束有限,而企業(yè)的財務(wù)信息是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的記錄,信息含量非常大,因此,在應(yīng)用ChatGPT的同時,應(yīng)考慮如何提高信息安全性。
同時,李穎琦認(rèn)為,財務(wù)管理者需要采取有效措施對企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分且恰當(dāng)?shù)谋Wo(hù),并防止數(shù)據(jù)泄露和侵犯隱私。還需要盡快梳理企業(yè)擁有的數(shù)據(jù)資源,根據(jù)其形成方式、持有目的、業(yè)務(wù)模式、預(yù)期消耗方式等,對數(shù)據(jù)資源相關(guān)交易和事項進(jìn)行會計確認(rèn)、計量和報告。
在引入新技術(shù)的過程中,人才隊伍的儲備和培養(yǎng)是很關(guān)鍵的,需要確保公司的員工具備相關(guān)的技能和知識,并提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,以更好地保障技術(shù)的創(chuàng)新及應(yīng)用,適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境,確保公司的績效達(dá)成及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
柳暗花明又一村
實(shí)際上,機(jī)遇總是伴隨著挑戰(zhàn)出現(xiàn)。李穎琦指出,一方面,應(yīng)更好地利用新技術(shù),促進(jìn)企業(yè)降本增效,提升資源配置的效率和效果。另一方面,要對公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行新的評估,重新思考新技術(shù)對于業(yè)務(wù)和流程的深層次影響,在使用新技術(shù)的過程中堅守規(guī)則、堅持創(chuàng)新。
在陳建林看來,首先要在對ChatGPT保持積極態(tài)度的前提下主動學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)充分考慮員工現(xiàn)有的能力,加強(qiáng)與員工的溝通交流,促進(jìn)他們不斷地學(xué)習(xí)新技術(shù),為部門接受新技術(shù)打下認(rèn)知與能力基礎(chǔ)。
其次,與ChatGPT深度結(jié)合。針對企業(yè)層面,可以積極利用ChatGPT完成企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。ChatGPT本身就可以作為企業(yè)自身數(shù)字能力的體現(xiàn),為企業(yè)搜集和分析問題提供更簡單高效的方案。針對員工方面,可以利用ChatGPT的數(shù)據(jù)技術(shù)充分分析員工的能力,挖掘員工潛力,將他們安排在合適的崗位,制定合適的績效管理以及激勵計劃。
李杰則從短、中、長期分別進(jìn)行了分析。他認(rèn)為,短期內(nèi)應(yīng)盡快熟悉和掌握基于人工智能的生產(chǎn)力工具,從而保持或提升自身的競爭力。中期內(nèi),應(yīng)強(qiáng)化獨(dú)立思維訓(xùn)練,提升商業(yè)專識和市場邏輯,深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),促進(jìn)業(yè)財技能融合。長期來看,需要強(qiáng)化編程能力、制造能力、分析能力、設(shè)計能力等,轉(zhuǎn)型成為技術(shù)財務(wù)專家。
通常情況下,數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要機(jī)密,是保障股東和客戶信任的重要基礎(chǔ),保障數(shù)據(jù)安全也是公司工作的重中之重。
因此,陳建林補(bǔ)充道,企業(yè)財務(wù)管理者應(yīng)在強(qiáng)化數(shù)據(jù)管理方面多下功夫。第一,在風(fēng)險評估方面,要在試用ChatGPT中評估與之有關(guān)的潛在風(fēng)險,同時,結(jié)合有關(guān)專家的意見和建議,在風(fēng)險點(diǎn)設(shè)置適當(dāng)?shù)陌踩胧?。第二,在?quán)限管理方面,針對不同的員工,應(yīng)當(dāng)給予不同的查閱或管理權(quán)限。第三,在安全意識方面,整個企業(yè)都需要組織安全意識培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)保密意識,自覺維護(hù)企業(yè)的信息安全。
打鐵還需自身硬
立志成為財務(wù)管理人員的財會學(xué)子同樣要做足充分準(zhǔn)備。
李穎琦強(qiáng)調(diào),財會專業(yè)的學(xué)生需要積極地進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃,以適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。首先,學(xué)生需要不斷學(xué)習(xí)和掌握新技術(shù),例如大數(shù)據(jù)分析、人工智能、區(qū)塊鏈等。其次,可以根據(jù)自己的興趣和優(yōu)勢,發(fā)展具體的專業(yè)領(lǐng)域,例如稅務(wù)、審計、財務(wù)分析等,以更加深入地了解行業(yè)的細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn),并提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。
同時,尋找多元化的職業(yè)機(jī)會,例如會計師事務(wù)所、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)業(yè)務(wù)部門等,既增加選擇余地和發(fā)展空間,又可以了解行業(yè)的不同方面和變化。隨著全球化趨勢的發(fā)展,財會行業(yè)越來越需要具備國際化的視野和語言能力。財會專業(yè)學(xué)生還需要提高英語水平,以便與海外客戶和合作伙伴進(jìn)行溝通和合作。
李杰表示,深圳技術(shù)大學(xué)商學(xué)院推出的德國交換+實(shí)習(xí)項目中,本科生可通過國際交換和跨國實(shí)習(xí),最大程度幫助學(xué)生提升國際視野,理解國際實(shí)踐,成為國際化實(shí)用型人才。
據(jù)陳建林總結(jié),財會專業(yè)學(xué)生主要需要注意三點(diǎn)。第一,找準(zhǔn)個人定位。學(xué)生要明確在智能時代,什么樣的工作或者什么樣的技能難以被人工智能所代替,并將分析得出的特質(zhì)與財會領(lǐng)域進(jìn)行聯(lián)系和應(yīng)用。
第二,關(guān)注行業(yè)動態(tài)。強(qiáng)化產(chǎn)教融合,通過多方位的實(shí)習(xí),了解行業(yè)的發(fā)展趨勢,選擇適合自己的職業(yè)方向,同時,加強(qiáng)專業(yè)知識的儲備,學(xué)會利用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析進(jìn)而為管理決策提供依據(jù)。例如,廣東財經(jīng)大學(xué)智能財會管理學(xué)院就通過與企業(yè)的深度合作,舉辦“賽意業(yè)財智能財會勵志班”和“天健杯智能財會案例大賽”等活動,為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的場景。
第三,積極接觸技術(shù)。財會專業(yè)的學(xué)生應(yīng)保持積極的態(tài)度,主動通過參加相關(guān)的培訓(xùn)和實(shí)踐機(jī)會,深入了解新技術(shù)并掌握相關(guān)技能。在平時的培訓(xùn)中,注重學(xué)習(xí)讓ChatGPT形成更加具有針對性的問題分析和回應(yīng)模型。此外,應(yīng)該注意行業(yè)趨勢和未來發(fā)展,了解新技術(shù)對財務(wù)和會計工作的影響。比如,廣東財經(jīng)大學(xué)智能財會管理學(xué)院就在課程設(shè)計中,增加了信息技術(shù)類的課程。
來源:《》3月24日16版
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