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大眾汽車向部分車型免費提供五年緊急服務，6 月 1 日起
發(fā)布時間：2023-03-09 11:59:56 文章來源：IT之家
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【資料圖】

3月9日消息，大眾汽車此前因拒絕幫助追蹤被盜汽車，引起了大量負面報道。大眾汽車對此表示歉意，并向2020-2023年車型大眾汽車免費提供聯(lián)網(wǎng)車輛緊急服務。6月1日開始，車主可以注冊五年的免費Car-Net，可通過車輛的SOS按鈕連接到緊急服務。

大眾客戶體驗、品牌和營銷高級副總裁Rachael Zaluzec表示：“大眾汽車必須為每個信任我們品牌的人以及負責保護我們的執(zhí)法官員做得更好。除了全面調查出了問題并采取了解決故障的措施外，我們還希望為未來做正確的事情。今天，我們正在為客戶設定新的標準。從6月1日起，我們將免費向聯(lián)網(wǎng)車輛提供五年的緊急服務。”

附盜竊事件經(jīng)過：

這起汽車盜竊和兒童綁架案發(fā)生在美國伊利諾伊州萊克縣，被盜車輛是2021款大眾Atlas，車內還有一個2歲的嬰兒。汽車被盜后，警方聯(lián)系了大眾Car-Net，卻被告知車輛定位功能試用已經(jīng)結束，需要支付150美元才能激活。重新支付激活花了30分鐘，但警方已經(jīng)通過其它方式找到了孩子和車輛。

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