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中國(guó)旅游的第一次出發(fā)是在1978年，伴隨改革開放的春風(fēng)，成為改革的窗口和開放的先導(dǎo)。2023年，隨著疫情防控形勢(shì)向好以及政策的不斷優(yōu)化，可以說(shuō)，中國(guó)旅游開始再次出發(fā)。

(資料圖片)

增量時(shí)代已過(guò)，存量?jī)?yōu)化開始

從1978年到2023年，中國(guó)旅游發(fā)展45年，雖然有坎坷起伏，但總體持續(xù)向上。與之前相比，現(xiàn)在我們擁有超大的市場(chǎng)規(guī)模、巨大的資產(chǎn)規(guī)模和強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)能力，這是中國(guó)成為世界旅游強(qiáng)國(guó)的根底，也是再次發(fā)展的基礎(chǔ)。第二，中國(guó)現(xiàn)在的基礎(chǔ)設(shè)施完善，交通自由，電力充分，通訊發(fā)達(dá)，以前制約旅游發(fā)展的外部因素，現(xiàn)在成為推動(dòng)因素。第三是城市化發(fā)展突飛猛進(jìn)，構(gòu)造了好的發(fā)展環(huán)境。第四是鄉(xiāng)村振興，為鄉(xiāng)村微度假創(chuàng)造了根本條件。

與此同時(shí)，中國(guó)旅游進(jìn)入新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一是重新開放，二是再次創(chuàng)業(yè)。重新開放不是復(fù)制過(guò)去，是要把出境游和國(guó)家戰(zhàn)略連在一起，發(fā)揮部分外交功能、經(jīng)貿(mào)功能、文化功能，尤其是在服務(wù)貿(mào)易領(lǐng)域，需要更多體現(xiàn)其作用，提高其地位。入境旅游則更多與商貿(mào)結(jié)合，強(qiáng)化文化軟實(shí)力。再次創(chuàng)業(yè)是指認(rèn)清方向，探索中國(guó)式旅游現(xiàn)代化，使之成為中國(guó)式現(xiàn)代化的重要組成部分。從企業(yè)來(lái)說(shuō)，不是簡(jiǎn)單的市場(chǎng)復(fù)蘇，而是研究如何創(chuàng)新，尤其是探索新模式。

總體而言，中國(guó)旅游業(yè)的增量時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，存量?jī)?yōu)化開始。速度型增長(zhǎng)過(guò)去，質(zhì)量型增長(zhǎng)開始?，F(xiàn)在很多旅游出行數(shù)據(jù)、案例都以2019年作為參照進(jìn)行對(duì)比，顯然不準(zhǔn)確，這只是規(guī)模與數(shù)量的比較。2019年旅游業(yè)存在的問(wèn)題就很多，尤其體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益三個(gè)方面。疫情三年，壓縮了市場(chǎng)泡沫、發(fā)展泡沫，可以放下包袱，輕裝前進(jìn)，為行業(yè)創(chuàng)造了真正的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)?，F(xiàn)在，行業(yè)應(yīng)當(dāng)從質(zhì)量起步，以高質(zhì)量為目標(biāo)。

謀求振興，旅游產(chǎn)品要“以快制快”

春節(jié)旅游市場(chǎng)的繁榮景象，讓大家歡呼春天來(lái)了，全面復(fù)蘇開始了。實(shí)際上，只是喘過(guò)了一口氣，還沒(méi)有翻身。一方面，春節(jié)的旅游市場(chǎng)不過(guò)是“旺丁不旺財(cái)”，熱門目的地海南和云南得氣候之利，長(zhǎng)沙和西安得益于城市大休閑。另一方面，行業(yè)原有的痼疾迅速顯現(xiàn)——報(bào)復(fù)性消費(fèi)還沒(méi)有看到，報(bào)復(fù)性“宰客”倒是實(shí)實(shí)在在的感受。

想要從根本上翻身，不能滿足于市場(chǎng)復(fù)蘇，必須謀求振興。

從國(guó)家角度看，首先，應(yīng)當(dāng)加大入出境便利化。第二，大力塑造和宣示中國(guó)旅游新形象。第三，綠色旅游、安全中國(guó)、健康體驗(yàn)，將成為創(chuàng)新和發(fā)展重點(diǎn)。

從地方來(lái)看，山水旅游尋自然，休閑度假追從容，復(fù)合產(chǎn)品夠新奇，這是三個(gè)重點(diǎn)。一場(chǎng)目的地的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始，不希望它變成一場(chǎng)惡性或變相的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。真正的競(jìng)爭(zhēng)不是價(jià)格而是質(zhì)量，按照新的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)方式謀求創(chuàng)新，才是希望所在。

從行業(yè)來(lái)看，大浪淘沙，起起伏伏間，數(shù)量和結(jié)構(gòu)調(diào)整都是必然。低谷時(shí)期調(diào)整存量，發(fā)展時(shí)期調(diào)整增量，平緩時(shí)期以增量拉動(dòng)存量，這也是規(guī)律性的，現(xiàn)在資本進(jìn)入正是時(shí)機(jī)。

從企業(yè)來(lái)說(shuō)，一安全，二健康，三質(zhì)量，四創(chuàng)新，這是新的四要素。下一步，傳統(tǒng)旅游企業(yè)要尋求轉(zhuǎn)型，新興旅游企業(yè)應(yīng)謀求創(chuàng)新。目前來(lái)看，傳統(tǒng)旅游企業(yè)仍在常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)，原來(lái)怎么做，現(xiàn)在還怎么做，這只是一種復(fù)蘇。疫情三年影響巨大，如果沒(méi)有創(chuàng)新，還是傳統(tǒng)方式、傳統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)，旅游行業(yè)這番苦算是白吃了。此外，新業(yè)態(tài)會(huì)很快會(huì)變成老業(yè)態(tài)，需求變化快，產(chǎn)品迭代快，只能“以快制快”。

中國(guó)旅游，再次出發(fā)?？梢钥吹降氖?，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)，中國(guó)是世界第一；出境旅游市場(chǎng)，中國(guó)位于世界前列。希望看到的是，中國(guó)旅游產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)先，模式創(chuàng)新持續(xù)，品質(zhì)不斷提升。旅游作為幸福產(chǎn)業(yè)，希望能夠形成輕松的中國(guó)旅游，好玩的中國(guó)旅游，享受的中國(guó)旅游，讓客人在旅游過(guò)程中感受幸福，讓旅游為當(dāng)?shù)鼐用駧?lái)幸福。

文/魏小安(世界旅游城市聯(lián)合會(huì)首席專家、中國(guó)旅游協(xié)會(huì)休閑度假分會(huì)會(huì)長(zhǎng))