如今,多家出版社、圖書銷售平臺(tái),均曾推出過(guò)圖書盲盒,不少產(chǎn)品銷售火爆,上線后迅速售罄;而在抖音上,多家書店和主播也進(jìn)行著直播帶貨,全年圖書銷售額破億元的也不是個(gè)例。圖書銷售玩起諸多新花樣離不開消費(fèi)者生活習(xí)慣的改變,以及新渠道、新形式的出現(xiàn)抓住大量消費(fèi)者,使得圖書銷售也需要延伸覆蓋更多渠道以擴(kuò)大發(fā)展空間。
花樣銷售漸起
從實(shí)體書店到圖書電商,如今,圖書市場(chǎng)正在擴(kuò)充更多銷售方式,首先不可不提的便是被稱為萬(wàn)物皆可的盲盒,近段時(shí)間,一批圖書盲盒紛紛上線捕獲了讀者的目光。
據(jù)北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,包括中國(guó)圖書網(wǎng)、成都時(shí)代出版社、吉林省圖書館、單向空間、烏托邦書店、企鵝蘭登在內(nèi)的20余家出版社、出版公司、書店、圖書銷售平臺(tái)等,均曾推出過(guò)圖書盲盒,不少盲盒均引發(fā)讀者的搶購(gòu)。
正當(dāng)圖書盲盒興起的同時(shí),還有不少圖書走上了抖音帶貨的路徑,實(shí)現(xiàn)可觀的銷售額。
公開資料顯示,在抖音電商日前推出的“抖音全民好書計(jì)劃”活動(dòng)中,包括麥家、雙雪濤、郝景芳、王小騫、王芳在內(nèi)的50多位作家、文化名人、抖音創(chuàng)作者等,紛紛通過(guò)短視頻和直播的方式進(jìn)行薦書,或是分享好書清單、創(chuàng)作及閱讀感悟等。而據(jù)抖音官方公布的數(shù)據(jù)顯示,抖音用戶日均圖書訂單商品數(shù)量突破30萬(wàn)本,“抖音全民好書計(jì)劃”活動(dòng)期間日均圖書訂單商品數(shù)量更是達(dá)到了50萬(wàn)本,尤其是4月23日世界圖書日當(dāng)天,該數(shù)字則實(shí)現(xiàn)超過(guò)75萬(wàn)本。
出版人唐勇表示,從銷售的角度來(lái)看,圖書也是商品之一,需要結(jié)合更多銷售方式來(lái)面向市場(chǎng),而抖音帶貨與盲盒均是當(dāng)下較為流行的銷售方式,圖書通過(guò)采用以上方式也能擴(kuò)大銷售空間。
好評(píng)與質(zhì)疑并現(xiàn)
不可否認(rèn)的是,通過(guò)結(jié)合更多新花樣,不少消費(fèi)者由此產(chǎn)生更多的購(gòu)書欲望。
“與此前單純通過(guò)圖書電商銷售不同,抖音帶貨通過(guò)主播現(xiàn)場(chǎng)為消費(fèi)者進(jìn)行講解和展示,使得圖書的展現(xiàn)更為全面且多元,再加上主播可以在直播中隨時(shí)解答消費(fèi)者的問(wèn)題,在一定程度上能夠消除消費(fèi)者的疑惑,并激發(fā)興趣購(gòu)買圖書。”數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)智庫(kù)研究員李杰如是說(shuō)。
而與抖音帶貨更為詳盡地展示圖書不同,圖書盲盒則是通過(guò)神秘感來(lái)抓住用戶。唐勇認(rèn)為,相較而言,圖書盲盒會(huì)更吸引具有閱讀習(xí)慣的消費(fèi)者,該類消費(fèi)者平常已閱讀了較多圖書,有自己的選書讀書風(fēng)格。
然而,在多種新銷售方式并行之時(shí),消費(fèi)者對(duì)此的評(píng)價(jià)也高低不一,好壞并現(xiàn)。尤其是在圖書盲盒上,部分消費(fèi)者對(duì)于收到的產(chǎn)品較為滿意,但同時(shí)也有另一部分消費(fèi)者則因圖書并非是自己喜歡的,或是不認(rèn)同圖書盲盒的整體質(zhì)量,而發(fā)出“這是不是為了清庫(kù)存”等不同的評(píng)價(jià)。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),歸根究底,這主要還在于選品,“無(wú)論是什么樣的銷售方式,選品均是至關(guān)重要的一環(huán),要用銷售方式協(xié)助選品獲得更好的市場(chǎng)反饋,而不是說(shuō)用銷售來(lái)完全彌補(bǔ)選品的不足,這樣即使有一次吸引了消費(fèi)者,下一次便很容易失去消費(fèi)者的新任”。
量身定制銷售模式
據(jù)北京開卷信息技術(shù)有限公司發(fā)布的《2020中國(guó)圖書零售市場(chǎng)報(bào)告》顯示,2015-2019年,我國(guó)圖書零售市場(chǎng)保持10%以上增速,并在2019年達(dá)到1022.7億元的碼洋規(guī)模,但在2020年,由于受到多種因素影響,我國(guó)圖書零售市場(chǎng)出現(xiàn)了自2001年以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng),碼洋規(guī)模減少至970.8億元,同比下降5.07%。
而從不同的銷售渠道來(lái)看,2020年,我國(guó)圖書零售市場(chǎng)在網(wǎng)店渠道的碼洋規(guī)模為767.2億元,增速較前幾年有所放緩,并從2019年的24.9%下滑至7.27%,同時(shí),實(shí)體書店渠道的降幅進(jìn)一步擴(kuò)大,并同比下降33.8%。且北京開卷信息技術(shù)有限公司分析稱,近年來(lái)圖書行業(yè)的頭部效應(yīng)凸顯,長(zhǎng)尾品種增加,不僅體現(xiàn)在銷量頭部品種對(duì)市場(chǎng)碼洋的貢獻(xiàn)占比走高,同時(shí)還體現(xiàn)在暢銷榜圖書品種的固化。
唐勇表示,目前圖書市場(chǎng)存在的一個(gè)問(wèn)題是,從整體來(lái)看,優(yōu)質(zhì)的圖書數(shù)量仍相對(duì)較少,并有不少質(zhì)量平平或欠佳的圖書在市場(chǎng)上,這在影響圖書市場(chǎng)整體銷售情況的同時(shí),部分優(yōu)質(zhì)圖書的信息也被淹沒(méi),難以被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),這與相關(guān)圖書銷售方式的制定存在缺陷也有關(guān)聯(lián)。
如何才能讓圖書更好地對(duì)接消費(fèi)者和市場(chǎng)?這無(wú)疑是從業(yè)者共同關(guān)注的問(wèn)題。對(duì)此,李杰認(rèn)為,首先在市場(chǎng)定位上,圖書項(xiàng)目在前期策劃階段便要想好要面向哪類消費(fèi)者、滿足哪類消費(fèi)者的閱讀需求,隨后針對(duì)該類消費(fèi)者的日常生活和工作習(xí)慣制定銷售策略,同時(shí)也要結(jié)合圖書本身的內(nèi)容特色,量身定制銷售模式,以實(shí)現(xiàn)更好的銷售效果。(記者鄭蕊)
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