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日前，同程藝龍發(fā)布了截至2020年12月31日的第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年同程藝龍實(shí)現(xiàn)營(yíng)收59.33億元;第四季度營(yíng)收18.13億元，其中住宿預(yù)訂服務(wù)收入6.47億元，交通票務(wù)業(yè)務(wù)收入為10.03億元，包括景點(diǎn)門票、廣告服務(wù)、配套增值服務(wù)等在內(nèi)的其他收入為1.62億元。

在利潤(rùn)方面，同程藝龍2020年經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為9.54億元，成為疫情以來(lái)全球唯一連續(xù)四季度盈利的上市在線旅游平臺(tái)。其中，第四季度同程藝龍經(jīng)調(diào)整稅息折舊及攤銷前利潤(rùn)為4.41億元，同比增長(zhǎng)6.2%，為2020年首次上升;經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)為3.07億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)率與2019年同期持平，為16.9%。

在付費(fèi)用戶數(shù)方面，2020年同程藝龍年付費(fèi)用戶達(dá)1.55億人次，同比增長(zhǎng)1.8%，創(chuàng)歷史新高。2020年第四季度，國(guó)內(nèi)再次出現(xiàn)零星疫情的背景下，同程藝龍平均月付費(fèi)用戶仍達(dá)2870萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)5.9%。

疫情沖擊下的2020年，同程藝龍已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)四季度的盈利，核心業(yè)務(wù)全面恢復(fù)。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示，作為疫情重創(chuàng)的旅游行業(yè)，或許虧損才是常態(tài)。但同程藝龍的表現(xiàn)“一反常態(tài)”，體現(xiàn)了較強(qiáng)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。2020年，同程藝龍根據(jù)市場(chǎng)變動(dòng)采取靈活的運(yùn)營(yíng)策略、嚴(yán)格的成本控制及輕資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)模式，在逆境找到發(fā)展機(jī)遇。同程藝龍也成為全球OTA上市公司中唯一一家連續(xù)四個(gè)季度保持盈利的企業(yè)。

陳禮騰認(rèn)為，同程藝龍取得如此成績(jī)也是其多點(diǎn)位布局及多方合作協(xié)同的結(jié)果。從2020年第二季度開(kāi)始，同程藝龍?jiān)趪?guó)內(nèi)加速布局汽車票務(wù)、景點(diǎn)門票、酒店掃碼住等多元化線下服務(wù)場(chǎng)景，打造“線上線下相互融合”的發(fā)展新模式，已形成“線下場(chǎng)景+線上能力”的正向循環(huán)。

在疫情大考下，同程藝龍憑借其“線下+線上”獲客能力不斷提升，成功把握住下沉市場(chǎng)的巨大商機(jī)，獲得了更大的市場(chǎng)份額。這其中，下沉市場(chǎng)“功不可沒(méi)”。截至2020年12月31日，同程藝龍居住在中國(guó)非一線城市的注冊(cè)用戶約占總注冊(cè)用戶的86.3%，微信平臺(tái)上的新增付費(fèi)用戶約61.7%來(lái)自中國(guó)三線及以下城市。2020年10月1日至10月7日國(guó)慶期間，同程藝龍平臺(tái)來(lái)自三線及以下城市的大交通出票量同比增長(zhǎng)超35%，酒店預(yù)訂量同比增長(zhǎng)超55%，高于一、二線城市。

在2020年同程藝龍的發(fā)展過(guò)程中，陳禮騰認(rèn)為，“下沉”成為核心關(guān)鍵詞。隨著時(shí)間的推移，我國(guó)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。如果過(guò)去在線旅游市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)在一、二線城市，而未來(lái)這一增長(zhǎng)主要驅(qū)動(dòng)力之一就是下沉市場(chǎng)。低線城市龐大的消費(fèi)群體帶著日益旺盛的消費(fèi)潛力成為在線旅游平臺(tái)增長(zhǎng)的“金礦”，這對(duì)于早早布局下沉市場(chǎng)的同程藝龍來(lái)講，擁有更多的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

陳禮騰認(rèn)為，各平臺(tái)持續(xù)復(fù)蘇的業(yè)績(jī)給國(guó)內(nèi)在線旅游行業(yè)打下一針強(qiáng)心劑，而隨著清明、五一、端午等假日的接踵而至，將進(jìn)一步加速在線旅游行業(yè)的復(fù)蘇。

數(shù)字化是旅游業(yè)發(fā)展的一大方向。自2018年上市以來(lái)，同程藝龍持續(xù)推進(jìn)從OTA向ITA(智能出行管家)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。在“ITA戰(zhàn)略”的支持下，同程藝龍通過(guò)“一橫一縱”雙向布局，橫向拓展產(chǎn)品服務(wù)技術(shù)能力，提升消費(fèi)者旅行體驗(yàn)，縱向深耕旅行產(chǎn)業(yè)鏈上下游，助力行業(yè)數(shù)字化升級(jí)，構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)護(hù)城河。