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客運(yùn)提質(zhì) “智能大腦”,助力出行體驗(yàn)營(yíng)造溫馨春運(yùn)
發(fā)布時(shí)間:2021-01-28 17:47:46 文章來(lái)源:新華網(wǎng)
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記者從中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):北京局集團(tuán)公司)獲悉:2021年春運(yùn)自1月28日開(kāi)始,至3月8日結(jié)束,共計(jì)40天。

2021年北京局集團(tuán)公司春運(yùn)旅客運(yùn)輸預(yù)計(jì)以中短途客流為主,客流總體平穩(wěn)。期間,北京局集團(tuán)公司將認(rèn)真落實(shí)疫情防控措施、科學(xué)組織運(yùn)能運(yùn)力,確保旅客安全有序出行。

精準(zhǔn)防控178個(gè)車(chē)站嚴(yán)把第一道關(guān)口

按照國(guó)鐵集團(tuán)統(tǒng)一部署和北京局集團(tuán)公司域內(nèi)各地方政府防疫管控政策要求,北京局集團(tuán)公司在建立健全疫情防控聯(lián)防聯(lián)控、阻斷疫情站車(chē)傳播、重點(diǎn)人員轉(zhuǎn)運(yùn)加強(qiáng)人防、物防、技防等相關(guān)措施機(jī)制嚴(yán)格落實(shí)的基礎(chǔ)上,共計(jì)在管內(nèi)178個(gè)客運(yùn)站進(jìn)站通道297個(gè),出站測(cè)溫通道322個(gè),配備測(cè)溫門(mén)式設(shè)備242套,紅外測(cè)溫設(shè)備395套,手持測(cè)溫儀2283個(gè),應(yīng)急處理箱和專(zhuān)用測(cè)溫包533個(gè),配備測(cè)溫人員1515人,設(shè)立發(fā)熱旅客留觀點(diǎn)345個(gè),嚴(yán)把站車(chē)第一道關(guān)口。

在此基礎(chǔ)上,持續(xù)加強(qiáng)進(jìn)出站旅客測(cè)溫、站車(chē)消毒通風(fēng)環(huán)境消殺、職工個(gè)人防護(hù)、發(fā)熱旅客移交、實(shí)名制驗(yàn)證驗(yàn)票,“一米線”管理等防控措施。同時(shí),根據(jù)各地政府疫情防控形勢(shì),加強(qiáng)重點(diǎn)站區(qū)聯(lián)防聯(lián)控,及時(shí)完善協(xié)調(diào)地方政府建立高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)名單,嚴(yán)格落實(shí)高中風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域車(chē)站車(chē)票停售、列車(chē)停運(yùn)等舉措,堅(jiān)決堵塞疫情通過(guò)鐵路傳播擴(kuò)散途徑。

夯實(shí)基礎(chǔ) 安檢查危

節(jié)前北京局各設(shè)備單位在全面對(duì)機(jī)車(chē)、車(chē)輛、線路等行車(chē)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行安全隱患排查和整治,加密高鐵動(dòng)車(chē)組線路、調(diào)圖區(qū)段設(shè)備巡檢頻次。各站車(chē)單位對(duì)檢票閘機(jī)、自助售票機(jī)、電梯扶梯、引導(dǎo)顯示屏、廣播安檢、照明供水、消防設(shè)施、應(yīng)急備品、客車(chē)“兩爐一灶一電”等關(guān)鍵設(shè)備,進(jìn)行了全面排查整治落實(shí)到人。

為滿(mǎn)足春運(yùn)期間部分加開(kāi)旅客列車(chē)和突發(fā)大客流人民群眾必要出行運(yùn)能運(yùn)力需求,北京局集團(tuán)公司共計(jì)組建136個(gè)備用乘務(wù)組,并已經(jīng)全部培訓(xùn)考試合格確保隨時(shí)待命上崗。此外,還及時(shí)調(diào)配普速加開(kāi)旅客列車(chē)牽引機(jī)車(chē)75臺(tái),安排圖定上線動(dòng)車(chē)組242列,配屬各型旅客客車(chē)2352輛、時(shí)速160公里動(dòng)力集中動(dòng)車(chē)組9組。

客運(yùn)提質(zhì) “智能大腦” 助力出行體驗(yàn)營(yíng)造溫馨春運(yùn)

2021年春運(yùn)期間,北京局集團(tuán)公司將充分發(fā)揮京張高鐵、京雄城際、京哈高鐵沿線車(chē)站 “智能大腦”集中管控車(chē)站空調(diào)、照明、廣播等設(shè)備設(shè)施的高科技功能,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)智能調(diào)控站內(nèi)溫度、濕度和亮度,為旅客創(chuàng)造溫馨旅行環(huán)境。在北京、北京西,北京南、北京北、清河、北京朝陽(yáng)6大站通過(guò)設(shè)置智能查詢(xún)機(jī),集導(dǎo)航、查詢(xún)、服務(wù)指南、多語(yǔ)種翻譯等多項(xiàng)功能于一體,方便旅客查詢(xún)車(chē)次信息、車(chē)站周邊飲食、住宿、交通、商超等情況并進(jìn)行站內(nèi)導(dǎo)航。

北京局集團(tuán)公司管內(nèi)各大站還通過(guò)提供重點(diǎn)旅客、小紅帽預(yù)約服務(wù),旅客通過(guò)撥打12306咨詢(xún)或者到車(chē)站服務(wù)熱線預(yù)約相應(yīng)服務(wù)。同時(shí),在主要大站設(shè)立“醫(yī)療救助室”,在每趟列車(chē)上配備“愛(ài)心醫(yī)藥箱”,為旅客提供緊急醫(yī)療救助。繼續(xù)開(kāi)好公益性“慢火車(chē)”,保障偏遠(yuǎn)地區(qū)旅客出行需求,并通過(guò)及時(shí)發(fā)布列車(chē)開(kāi)行、剩余票額、正晚點(diǎn)信息,快速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,不斷提升旅客出行體驗(yàn),與全國(guó)人民一起守護(hù)好“開(kāi)往春天的列車(chē)”。(郭香玉)

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