怎么查詢企業(yè)的輿論信息？要知道，自媒體時代，各種輿論事件被曝光的越來越頻繁，微博、小紅書、抖音等等平臺，常常成為輿情爆發(fā)的“重災區(qū)”。特別是對于企業(yè)來說，輿情的產生極容易對品牌產生影響，直接導致銷售業(yè)績下滑，名譽受損，所以一般監(jiān)測企業(yè)自身是否有不好的輿論信息，很多企業(yè)都納入到了常規(guī)工作之中。
那怎么能快速準確的查詢到公司相關的輿論報道信息呢？怎么才能再第一時間能知道，哪里有公司的輿情產生，好盡早去解決呢？
下面列出3個常見的查詢公司輿論的方法供各位參考。
1、人工排查
大部分企業(yè)在初期進行輿論信息查詢時都會采用人工查詢方法，一般是安排查詢人員逐一去各大社交論壇、新聞門戶網站、各大搜索引擎用關鍵詞進行搜索，一個一個查看排查，直到找到相關的負面內容。這種方法優(yōu)點是成本低，缺點是查詢速度非常慢且不全面，而且人工成本其實并不低，最致命的是不能及時發(fā)現(xiàn)，往往會有遺漏。
2、免費輿情監(jiān)測工具查找
國外有一些大公司會開發(fā)一些免費公開的輿情監(jiān)測工具供每個人使用，比如Google Alerts、Social Mention、Google Keyword Planner這類免費輿情監(jiān)測平臺。相較于前面提到的單一人工查詢方式，這種工具查找信息的范圍會較廣一點，效率也更高一點，缺點是信息的時效性這塊難以保證，畢竟是免費的，很多功能不全，而且和國內的實際情況會有些差異。企業(yè)的負面信息一旦產生，從公關角度來說最好是及時響應、及時處理，所以此方法有優(yōu)點，也存在一定弊端。
3、專業(yè)級輿情監(jiān)測系統(tǒng)全網自動篩查
專業(yè)級的輿情監(jiān)測系統(tǒng)一般都有多年的輿論信息查詢經驗，比如識微科技的輿情監(jiān)測系統(tǒng)，日處理10億多條實時數(shù)據，覆蓋新聞媒體、社交媒體、主流門戶網站、論壇、博客、微信公眾號等多個平臺，企業(yè)一旦設置好關鍵詞，后續(xù)所有相關信息查詢、輿論信息收集工作都由系統(tǒng)自動完成，并通過實時預警功能第一時間通知企業(yè)管理人員。而且專業(yè)的輿情系統(tǒng)其實在企業(yè)的公關環(huán)節(jié)里邊，真的算是成本最低，效率最高的良心存在。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
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