“群眾事無小事，我為群眾辦實(shí)事。”近期，中國民生銀行昆明分行堅持“以客戶為中心”，強(qiáng)化客戶服務(wù)，增進(jìn)民生福祉，切實(shí)為廣大群眾辦實(shí)事，開立“綠色通道”，為環(huán)衛(wèi)工人送去溫暖。
近日，一群環(huán)衛(wèi)工人高興地從民生銀行拓東路支行工作人員的手里接過了自己新辦的工資卡。辦理的地點(diǎn)不是在支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而就在他們正在工作的地方。
民生銀行拓東路支行了解到，有一大批城市環(huán)衛(wèi)工人急需辦理銀行卡代發(fā)工資，但因人數(shù)眾多，群體年齡普遍較大，且環(huán)衛(wèi)工人工作崗位比較特殊，每天辛勤忙碌于城市的各個角落，早出晚歸，難以抽出時間前往營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦卡。得知此事后，民生銀行拓東路支行第一時間安排部署相關(guān)工作，協(xié)調(diào)各條線人員，成立金融服務(wù)專項(xiàng)敏捷小組，主動上門服務(wù)，在一周時間內(nèi)成功為環(huán)衛(wèi)工人開立銀行卡600余張。
民生銀行昆明分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在開立銀行卡后，該行工作人員后續(xù)還將現(xiàn)場指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人正確使用銀行卡和手機(jī)銀行，并宣講防范電信詐騙、非法買賣銀行賬戶等違法犯罪活動典型案例，持續(xù)開展好后續(xù)的服務(wù)工作。
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