近幾年來,關(guān) 于 B2 B 營銷不少市場人都在積極嘗試和探索不同的方式方法,但是往往收效甚微。尤其是對于初創(chuàng)或成長初期的企業(yè)來說,本就稀缺的企業(yè)資源很少能分留給營銷。
尤其在這個互聯(lián)網(wǎng)對整個營銷環(huán)境帶來變革的新形式下 , B 端企業(yè)要做好營銷更是不易。因此,企業(yè)營銷人不妨從搭建營銷體系入手,探 索 B2 B 企業(yè)如何突破營銷僵局。
(資料圖片)
當(dāng) 下 B2 B 企業(yè)的營銷難點在哪
難 點 1 :群體決策性質(zhì)決定其目標(biāo)受眾構(gòu)成復(fù)雜
B2 B 的傳播對象不是個人,而是一群人,而產(chǎn)品的使用者也未必是你主要的溝通對象。
難 點 2 :目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)獲取
銷售每天花大量時間尋找目標(biāo)客戶,企業(yè)花大量費(fèi)去購買客戶資料,打電話或拜訪客戶前對 客 戶知之甚少等;市場競爭加劇,企業(yè)獲客越來越難;傳統(tǒng)的市場洞察方式已無法滿足需求。
難 點 3 :理性決策
你看到多 少 B2B 品牌傳播主張里會去渲染情懷,強(qiáng)調(diào)人性?這也可以理解,因 為 B2 B 業(yè)務(wù)模式下,任何一個采購決策都是代表所在企業(yè),而非個人情感,少了情感的導(dǎo)入,多了冰冷的數(shù)字。
難 點 4 :營銷自動化的實現(xiàn)
整個營銷獲客過程低效率、低質(zhì)量、高成本;營銷的整個過程割裂,難以形成閉合;大數(shù)據(jù) 、 人工智能、營銷自動化技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用較少。
綜上所述,借助新工具、新技術(shù)、專業(yè)服務(wù),實現(xiàn)營銷自動化是企業(yè)必然趨勢和選擇。
B2 B 數(shù)字平臺系統(tǒng)
構(gòu)建全渠道、全生命周期、全鏈路 的 B2 B 數(shù)字管理平臺,強(qiáng)化連接、銷售、服務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動的能力,適用于撮合交易、集采、大宗交易、自營、聯(lián)營、授權(quán)等模式,實 現(xiàn) B2 B 企業(yè)業(yè)務(wù)在線化、數(shù)字化,提升效率、降低成本。
B2 B 系統(tǒng)整體架構(gòu)
系統(tǒng)設(shè)計理念:上下游自動化、全在線、互聯(lián)互通
授信及賬期支付
建立采購商授信與賬期管理體系 , 通過供應(yīng)商下放授信額度與賬期 , 采購商線上采購時以額度或賬期進(jìn)行支 付 。 如有授信額度,采購商下單時校驗其剩余的額度,以判定是否能再次下單,如授信賬期支付未限制額度, 則采購商采購不受額度限制,每月系統(tǒng)生成對賬 單 。
千客千價,區(qū)間價
商品可根據(jù)數(shù)量階梯設(shè)價;可根據(jù)客戶類型、客戶等級分別設(shè)價,不同客戶看到不同商品、不同價格,實現(xiàn) 千客千價。
VI P 客戶采購專區(qū)
平臺可以針 對 VI P 采購客戶,自定義專屬購物專區(qū),此專區(qū)可設(shè) 置 VI P 采購客戶專屬產(chǎn)品,專屬價格, 專屬客服,僅針 對 VI P 采購商開放,幫助企業(yè)打造私域購物專區(qū)。
B2 B 數(shù)字平臺系統(tǒng)特色功能
線上訂貨、批量購買、求 購 / 詢價、電子合同、分期支付和授信模塊以及電子發(fā)票等 是 B2 B 平臺特有功能
商品管理
專屬訂貨商城,全面展示商品信息擺脫紙質(zhì)傳單電話等傳統(tǒng)推廣方式,新品推廣、促銷活動及時化,樹立品牌形象
會員管理
會員多樣化管理,全面掌控客戶信息精細(xì)化運(yùn)營,老板直接掌控終端客戶信息、商機(jī)信息,業(yè)務(wù)員離職客戶不流失,確保營銷效果最大化
銷售管理
客戶自助下單,移動收單,有效減少人工操作帶來的錯單、漏單,訂單聚合統(tǒng)一處理,提升訂貨效率;銷售業(yè)績實時核算,有效激勵業(yè)務(wù)員積極性,促進(jìn)業(yè)務(wù)增長
財務(wù)管理
財務(wù)對賬清晰明了,避免錯賬漏 賬 , 微信支付寶、銀聯(lián)、預(yù)存款、授信、線 下 POS..... . 全面滿足業(yè)務(wù)需求,加速資金回 籠 ; 資金賬戶、往來對賬、收支明細(xì)、訂單收款一目了然
訂單管理
企業(yè)采購訂單自動生成,訂單狀態(tài)實時更新,及時對賬,簡化企業(yè)采購審批流程,可及時進(jìn)行訂單管控
社會化分銷
產(chǎn)品店鋪可直接分享,也可通過社交渠道分享產(chǎn)品,進(jìn)行商品的傳播和社會化裂變推廣售賣
電子合同
合同管理功能為使用電子簽名的電子合同,確保簽約主體的真實可靠,大大提高了工作效率
大數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計
在報表統(tǒng)計中可以進(jìn)行銷售概況、銷售明細(xì)、銷售排行、訪問購買率等數(shù)據(jù)的查看,支撐精準(zhǔn)營銷及數(shù)據(jù)
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