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冬去春來，我們迎來了兔年的新春佳節(jié)。東莞這座千萬人口的城市，即將迎來嶄新的開始。聚焦千萬常住人口對(duì)美好生活的向往，東莞廣聚天下才、廣納八方客。同樣，來自五湖四海的人們，也在默默守護(hù)著這座城市。

春節(jié)期間，南方都市報(bào)將推出“新春走基層”系列報(bào)道，聚焦東莞的公安民警、消防官兵、醫(yī)護(hù)人員、公交司機(jī)、環(huán)衛(wèi)工人、快遞（外賣）小哥、志愿者等群體，通過一線走訪見聞，記錄他們堅(jiān)守崗位、守護(hù)城市的溫暖時(shí)刻，傾聽他們對(duì)這座城市的真情告白。

(資料圖片)

“此心安處是吾鄉(xiāng)”。我們樂于看見，千萬市民與東莞共生共榮，節(jié)后回莞施展才華，共赴美好新征程。

1月27日，大年初六，春節(jié)假期接近尾聲。東莞南城汽車客運(yùn)總站陸續(xù)迎來一批批返莞旅客。細(xì)心的旅客們能看到，有幾人身著藍(lán)馬甲，穿梭在南城汽車客運(yùn)總站內(nèi)，為春運(yùn)返莞的人們指引公交路線、搬運(yùn)行李等。這群熱心的“藍(lán)馬甲”們來自南城志愿者協(xié)會(huì)。

1月27日早晨，志愿者們?cè)谲囌緝?nèi)為返莞乘客做公交指引

黃小鳳便是南城志愿者協(xié)會(huì)中的一員。作為協(xié)會(huì)的骨干成員，從1月7日春運(yùn)啟動(dòng)以來，她就常常帶著自己的孩子們來南城汽車客運(yùn)站做志愿服務(wù)。

春運(yùn)期間，黃小鳳在南城汽車客運(yùn)總站做志愿

如今，黃小鳳的志愿服務(wù)時(shí)常達(dá)到2415小時(shí)，成為五星志愿者。在她的耳濡目染下，大女兒葉露琪視她為榜樣，利用課余時(shí)間參加志愿服務(wù)，向著五星志愿者努力。

春運(yùn)期間常常前往南城車站做志愿

3年志愿時(shí)超兩千成為五星志愿者

“請(qǐng)出示身份證，車票?！?月17日早晨，距離除夕僅剩三天，南城汽車客運(yùn)站內(nèi)人來人往，進(jìn)站口內(nèi)，志愿者黃小鳳正在幫乘客們檢票，查驗(yàn)信息無誤后，她熟練地幫旅客抬起個(gè)別大件行李放入安檢機(jī)中。黃小鳳介紹，1月7日春運(yùn)啟動(dòng)以來，她就常常帶著自己的孩子來到南城汽車客運(yùn)總站做志愿服務(wù)。

黃小鳳一家在東莞生活多年，目前她在南城經(jīng)營(yíng)一家便利店。早在2021年年底，她與一位志愿者鄰居閑聊時(shí)得知，南城醫(yī)院需要志愿者幫忙運(yùn)送物資。這位鄰居鼓動(dòng)她：“反正你開店空閑時(shí)間多，可以利用這些時(shí)間做志愿，既能幫到人，還能鍛煉身體?！痹卩従拥膸椭拢?cè)成為南城志愿者協(xié)會(huì)的一名志愿者。

平日里黃小鳳也積極報(bào)名參加志愿活動(dòng)/受訪者供圖

加入南城志愿者協(xié)會(huì)后，黃小鳳積極參與志愿活動(dòng)，馬路邊派發(fā)口罩、紅綠燈崗?fù)で皠駥?dǎo)行人……都少不了她忙碌的身影。如今，她的志愿時(shí)長(zhǎng)達(dá)到了2415個(gè)小時(shí)，成為“五星志愿者”。

“遇到什么不懂的，問一下你們志愿者，覺得很放心?！贝哼\(yùn)期間，一些急于趕路的旅客可能態(tài)度不好，但大部分人都對(duì)志愿者的服務(wù)表示感謝和肯定，黃小鳳說。 南城汽車客運(yùn)站內(nèi)，來自乘客們的一句感謝，或是無聲地點(diǎn)頭、微笑，都是對(duì)她付出的莫大肯定。

“志愿活動(dòng)都是力所能及的事情，一直以來我都沒有覺得累，后來引導(dǎo)兒女來做志愿我還告訴他們，這挺好玩的?！秉S小鳳說。

女兒視媽媽為榜樣參加志愿活動(dòng)

還說“做志愿會(huì)上癮”

在黃小鳳的帶領(lǐng)下，她的孩子們也參與到了志愿活動(dòng)中。南城汽車客運(yùn)總站內(nèi)，黃小鳳的小女兒在進(jìn)站口處解答乘客咨詢，大女兒葉露琪則在安檢機(jī)旁為乘客搬運(yùn)行李。

春運(yùn)期間，黃小鳳的女兒葉露琪為乘客搬行李

“做志愿是會(huì)上癮的，我現(xiàn)在很享受系統(tǒng)里志愿時(shí)長(zhǎng)的增加，我也想像媽媽一樣，成為五星志愿者?！比~露琪趁著車站人流量少的間隙，向南都記者展示了她的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，目前已經(jīng)達(dá)到了788小時(shí)。根據(jù)系統(tǒng)的規(guī)則，要達(dá)到1500小時(shí)的志愿時(shí)長(zhǎng)才能成為五星志愿者，這是她未來努力的目標(biāo)。

母女倆在做志愿服務(wù)間隙的合影/受訪者供圖

葉露琪今年18歲，在東莞市商業(yè)學(xué)校上學(xué)。為了成為像媽媽一樣的五星志愿者，還在上學(xué)的她利用課余時(shí)間和假期，跟著媽媽參加各種志愿服務(wù)?！按哼\(yùn)后來南城車站好多天了，檢票、在自助取票機(jī)做向?qū)?、幫別人搬行李……每個(gè)崗位我都有做過?！比~露琪說。

“剛開始會(huì)覺得累，但一路下來聽到很多人的感謝，就覺得很開心?！比~露琪說，做志愿還讓她認(rèn)識(shí)了不同年齡段和行業(yè)的朋友，聽了很多別人的故事和人生經(jīng)驗(yàn)。

葉露琪利用課余時(shí)間參加志愿服務(wù)/受訪者供圖

“春節(jié)期間志愿服務(wù)不打烊?！睋?jù)南城志愿者協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)鄧偉鋒介紹，春節(jié)期間，南城志愿者協(xié)會(huì)組織志愿者在中心廣場(chǎng)志愿者服務(wù)站進(jìn)行文明出行指引、免費(fèi)派發(fā)口罩、提供熱水、手機(jī)充電等便民志愿服務(wù)。

春節(jié)期間志愿服務(wù)不打烊/受訪者供圖

春節(jié)假期結(jié)束，南城車站又迎來一批批返莞旅客，黃小鳳母女和更多的志愿者伙伴們又將穿上“藍(lán)馬甲”，出現(xiàn)在南城車站和人們需要幫助的更多地方。

采寫/攝影：南都記者 唐國軒

部分圖片由受訪者提供