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和昌集團物業(yè)|不僅是管理,更是服務
發(fā)布時間:2023-01-22 20:05:07 文章來源:小你一歲
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(資料圖片)

和昌集團旗下的和昌物業(yè)服務集團有限公司成立于2008年6月,并于2009年之后分別成立了深圳、廣州、東莞等19余家分公司。公司在“中國物業(yè)服務百強企業(yè)”位列第68位,中國物業(yè)管理企業(yè)綜合實力第八十五位,壹級資質(zhì)物業(yè)服務企業(yè)。目前已接管合同面積近2000萬平米,儲備面積超1000萬平米。其中多個在管項目榮獲省級或市級優(yōu)秀示范小區(qū)榮譽稱號。

一直以來,和昌物業(yè)都致力于打造服務型物業(yè)管理模式,構建“和”社區(qū),給予社區(qū)居民人性化服務。因此,和昌物業(yè)不斷實踐,經(jīng)過多年孜孜不倦的探索,和昌物業(yè)打造了以客戶為核心的和社區(qū)物業(yè)服務體系,包含基礎物業(yè)服務體系、社區(qū)物業(yè)服務體系及特色物業(yè)服務體系三大板塊。開創(chuàng)了獨具特色的以“營造生活,呵護家”為主題的和昌物業(yè)服務模式。

在基礎物業(yè)服務上,和昌物業(yè)秉承“以客戶為導向”的服務宗旨,管家作為業(yè)主生活的全能接口,一站式解決客戶居家煩憂,為客戶帶來“信任、貼心、高效、簡單“的居住體驗。工程維修作為房屋居住的技術專家,秩序360°無死角的呵護著您的每一刻安心,保潔綠化保證高水準的現(xiàn)場環(huán)境品質(zhì)。他們共同為您帶來高質(zhì)量的生活體驗。

在社區(qū)物業(yè)服務上,和昌搭建平臺,讓業(yè)主能主動為小區(qū)施展才藝,和善分享。讓鄰居到家里做客,讓社區(qū)手藝人互動。舉辦基于興趣愛好、不同年齡段的節(jié)假日驚喜活動,形成和昌業(yè)主專屬品牌活動。同時繪制用戶畫像,根據(jù)業(yè)主需求和喜好,建立社群,創(chuàng)造出業(yè)主喜歡的社區(qū),從此愛上社區(qū)生活,共享社區(qū)美學。

在特色物業(yè)服務上,和昌物業(yè)設計了【管家來了】公眾號,業(yè)主可以通過該公眾號與專屬管家聯(lián)系,代送快遞、代買生活用品、裝修巡檢,管家無所不能,瑣碎事項一并可以通過它和連接的強大后臺資源得以解決。同時還能做到需求3分鐘響應,30分鐘內(nèi)完成。節(jié)約客戶時間。

規(guī)范化運營,制度化管理。為實現(xiàn)“和”社區(qū)的構建,和昌物業(yè)將“以和為貴”的和諧有序理念貫徹進社區(qū)服務管理中,形成了獨特的和昌服務模式,為廣大消費者提供優(yōu)秀的物業(yè)服務,贏得了業(yè)主的好評與肯定。

標簽: 物業(yè)服務 物業(yè)管理 現(xiàn)場環(huán)境

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