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專家:一部分想賺快錢的人會毀了醫(yī)美行業(yè)
發(fā)布時間:2019-07-22 15:55:01 文章來源:工人日報
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今年以來,隨著新氧上市,阿里、美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭進軍醫(yī)美行業(yè),社會對醫(yī)美行業(yè)的關注度大幅提升。在展望行業(yè)發(fā)展前景的同時,也有越來越多的媒體對醫(yī)美行業(yè)進行監(jiān)督性報道,引發(fā)了人們對這個行業(yè)更多的關注。

 

互聯(lián)網(wǎng)輿論難免出現(xiàn)不理性的聲音,質(zhì)疑互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺的價值,也必然會牽涉產(chǎn)業(yè)鏈上下游的參與者,比如民營機構(gòu)的正規(guī)機構(gòu)和醫(yī)生沒有得到應有的尊重,醫(yī)美消費者與從業(yè)者之間的信任鴻溝在拉大。

我們要看到,全中國每天有數(shù)萬臺美容手術(shù),絕大部分是合規(guī)和安全的。任何行業(yè)都有問題,任何醫(yī)療行為都有風險,不能因此就把整個行業(yè)否定掉,而是要建設性地批評,促使其改進,最終讓醫(yī)美行業(yè)成為社會辦醫(yī)的標桿。

過去正規(guī)醫(yī)美市場由公立醫(yī)院主導,現(xiàn)在無論從就醫(yī)者數(shù)量,還是診療數(shù)量上來看,都是民營機構(gòu)占主導地位。

快速發(fā)展,有利可圖,同時也吸引了一部分想賺快錢的非法經(jīng)營者。非法醫(yī)美主要體現(xiàn)在不具有醫(yī)療資質(zhì)的人培訓幾天就上崗,以及藥品的非法走私上。

為此,自2017年起,政府就開始大力整治,七部門聯(lián)合執(zhí)法,已經(jīng)持續(xù)了2年多。雖然沒有禁絕,也難以禁絕,但非法醫(yī)美的生存空間越來越小了。

很少有醫(yī)療行業(yè)被這樣重視。要看到政府工作的力度和成績,也要意識到醫(yī)美是社會辦醫(yī)的一塊試驗田,管理的難度很大。醫(yī)美嚴打是伴隨著2017年十九大報告指出的“支持社會辦醫(yī),發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)”開始的。2019年6月10日,衛(wèi)健委印發(fā)《關于促進社會辦醫(yī)持續(xù)健康規(guī)范發(fā)展的意見》,指出“嚴格控制公立醫(yī)院數(shù)量和規(guī)模,為社會辦醫(yī)留足發(fā)展空間。”

由于政府整頓、媒體報道、平臺把關、老百姓的辨識能力增強,坑蒙拐騙越來越難以生存,逼迫從業(yè)者往規(guī)范轉(zhuǎn)變。加之市場競爭激烈,供過于求,真正出現(xiàn)了良幣驅(qū)逐劣幣,整個醫(yī)美的消費環(huán)境往好的方向在轉(zhuǎn)變。

近期被媒體批評的幾個醫(yī)美問題有平臺價值、違禁藥和超范圍經(jīng)營。

關于平臺的價值。首先,我們要看到機構(gòu)從線下渠道獲客的成本已經(jīng)漲到50%以上,這遠遠不是一個健康的比例,其中充斥著過度包裝和過度營銷。平臺應需求而生,把獲客成本削去了一半,讓醫(yī)美消費價回落。從市場角度看,平臺的存在是完全合理的。除了新氧,點評、好大夫、阿里的業(yè)務也都在往醫(yī)美方向延伸。

日記造假是所有平臺幾乎都面臨的問題,商家面臨激烈的市場競爭,為了生存,總有人會不擇手段,P圖、做假日記、假視頻。平臺確實有責任要加強監(jiān)管,新氧、點評、好大夫都面臨同樣的問題。

關于違禁藥和超范圍經(jīng)營,其實是行業(yè)發(fā)展以來一直都存在的問題。以肉毒素為例,國家批準的適應癥很少,卻全身各個部位到處都在打,理論上講整個行業(yè)在違法。再比如紋繡,屬醫(yī)美項目,可是大量非醫(yī)療機構(gòu)和人員在做。根源在于違法成本不夠高,以及消費者認知不到位。

醫(yī)美需求切實存在,醫(yī)美市場化是走在整個醫(yī)療領域前沿的,醫(yī)美行業(yè)要想作得很好,成為社會辦醫(yī)的標桿,需要所有涉事方都做出改變。

首先,消費者要覺醒,要明白臉不要輕易交給別人,更不要貪便宜,黑醫(yī)美一般不敢在網(wǎng)上大張旗鼓地宣傳,多方參考信息后再做決策。

第二,政府的監(jiān)管要加強,事實上已經(jīng)不斷地在加強,各部委聯(lián)合行動不斷的進行整頓,各省也成立了質(zhì)控委員會。

第三,從業(yè)者需要自律,努力的把自己的事做好,在行業(yè)里樹立一個標桿,因為保護行業(yè)的利益就是保護自己的利益。

最后,媒體需要帶著批判的態(tài)度看社會,但是對一個行業(yè)的發(fā)展來說,應該更加客觀一點、公正一點。要作到真正充分地了解,報道全面整體的情況,而不是簡單地聽幾個人說,或是以一個機構(gòu)的問題來代表行業(yè)的全貌。

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