記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)獲悉,今日凌晨,隨著普速鐵路電子客票系統(tǒng)一次性整體切換成功,標志著普速鐵路電子客票順利實施。
國鐵集團客運部相關(guān)負責人介紹,今日0時至12時,鐵路已發(fā)售普速鐵路電子客票619937張,購買普速鐵路電子客票的旅客自助檢票進、出站293419人,電子客票各項設備運轉(zhuǎn)正常,旅客體驗良好。
該負責人介紹,電子客票2018年11月在海南環(huán)島高鐵開始試點,2019年7月擴大至上海至南京、成都至重慶、廣州至珠海(湛江西)、昆明至大理至麗江4條高鐵城際鐵路試點,2019年四季度后在全國高鐵和城際線路大面積推進實施,并于2020年4月29日實現(xiàn)了內(nèi)地高鐵和城際鐵路電子客票全覆蓋。電子客票的推廣經(jīng)歷了春運暑運、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應用考驗,系統(tǒng)運行安全穩(wěn)定,旅客體驗良好,積累了豐富的技術(shù)儲備和實踐經(jīng)驗,為在普速鐵路實施奠定了堅實基礎。
該負責人介紹,結(jié)合高速鐵路電子客票實施經(jīng)驗,鐵路部門積極進行普速鐵路電子客票實施準備工作,開展了方案制定、軟件研發(fā)、設備調(diào)試、網(wǎng)絡補強、規(guī)章制定、人員培訓等一系列的準備工作。經(jīng)過3個月緊張周密的準備,于6月20日凌晨,普速鐵路電子客票系統(tǒng)一次性整體切換成功,覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路路網(wǎng)干線和運輸繁忙線路,共涉及1300多個車站。此次推廣實施后,全國鐵路共有2400多個車站實行電子客票,將覆蓋95%以上的鐵路出行人群。
該負責人表示,普速鐵路電子客票實施過程中,歡迎旅客多提建設性意見建議,鐵路部門將不斷豐富應用場景和服務,改善旅客使用體驗,持續(xù)提升鐵路客運信息化、智能化服務水平。(記者 喬雪峰)
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