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瑞幸咖啡發(fā)布智能無人零售戰(zhàn)略 進(jìn)一步密布網(wǎng)點貼近客戶
發(fā)布時間:2020-01-08 11:00:42 文章來源:中國網(wǎng)財經(jīng)
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中國網(wǎng)財經(jīng)1月8日訊(記者 李靜)瑞幸咖啡(Nasdaq:LK)今日召開戰(zhàn)略發(fā)布會,發(fā)布智能無人零售戰(zhàn)略,推出無人咖啡機“瑞即購”(luckin coffee EXPRESS)和無人售賣機“瑞劃算”(luckin popMINI),進(jìn)一步密布網(wǎng)點、貼近客戶。

在發(fā)布會上,瑞幸咖啡對外公布直營門店數(shù)達(dá)到4507家,已成為中國最大的咖啡連鎖品牌。同時,累計交易客戶數(shù)也已超過4000萬。

據(jù)了解,“瑞即購”采用瑞士Schaerer咖啡機、WBC大師精心拼配的IIAC金獎咖啡豆和其他優(yōu)質(zhì)原料,產(chǎn)品品質(zhì)和口味達(dá)到與瑞幸咖啡門店相同標(biāo)準(zhǔn),實現(xiàn)“大師咖啡,更近一步”。“瑞劃算”的最大特點是“線下買到電商價”。瑞幸咖啡通過與全球產(chǎn)品供應(yīng)商的深度合作,大規(guī)模采購和定制化獲得優(yōu)惠的采購價格,并借助“瑞劃算”大大減少渠道成本,使客戶在享受到無人售貨機便利的同時,還可以享受到電商的低價。無人零售終端機將覆蓋辦公室、校園、機場、車站、加油站、高速公路服務(wù)區(qū)和社區(qū)等各個場所,并和現(xiàn)有的瑞幸門店網(wǎng)絡(luò)相輔相成、互相補充。無人終端與公司智能系統(tǒng)無縫對接,運用IoT物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人臉識別等先進(jìn)科技,創(chuàng)造全新客戶消費體驗。

瑞幸咖啡首席執(zhí)行官錢治亞表示:“瑞幸咖啡的無人零售、線下門店和電商渠道,組成了瑞幸咖啡全渠道的自有流量體系。同時,瑞幸以高品質(zhì)、高性價比、高便利性的品牌價值正成為廣大客戶廣泛接受的時尚快消品牌。瑞幸咖啡正在致力于構(gòu)建集合自有流量和自有產(chǎn)品閉環(huán)的智能零售平臺,并將持續(xù)一手發(fā)展流量一手發(fā)展產(chǎn)品,提升品牌價值,拓展平臺規(guī)模,為客戶創(chuàng)造更大價值。瑞幸咖啡正在加速踐行我們的品牌愿景’從咖啡開始,讓瑞幸成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?rsquo;。”

發(fā)布會現(xiàn)場,瑞幸咖啡與百事公司(PepsiCo)、雀巢(Nestle)、恒天然(Fonterra)、雪萊(Schaerer)、路易達(dá)孚(LDC)、奧蘭(Olam)、中糧、希杰(CJ)、伊利、蒙牛、好麗友、卡樂比等14家全球頂級供應(yīng)商共同啟動無人零售戰(zhàn)略發(fā)布儀式。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,瑞幸咖啡無人零售省去了高昂的人員和裝修費用,并大幅減少了租金,擁有比小店模式更優(yōu)的成本結(jié)構(gòu),使得瑞幸咖啡在保證產(chǎn)品品質(zhì)的情況下,大幅降低交易成本,并更進(jìn)一步地貼近客戶。無人零售戰(zhàn)略將幫助瑞幸咖啡加快擴(kuò)大客戶規(guī)模,提高客戶消費頻次。

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