7月21日是蘇寧易購上市16周年,在二季度GDP增速由負轉(zhuǎn)正的利好消息發(fā)布的同時,其管理層進一步提出,蘇寧要成為一家以科技為支撐,以供應鏈和物流開放作為特征的零售服務商。這個頗有遠見和野心的新動作,并不是突如其來的全新一步,而更像是已有步伐的自然延伸。
“智慧零售”成效顯露
從實體店到電商再到雙線融合,中國零售行業(yè)數(shù)輪風潮更替的核心,是科技帶來的消費生態(tài)的徹底改變。在這一輪一輪更替中,蘇寧易購由于其業(yè)態(tài)的全面,無疑是中國零售業(yè)市場上最獨特的企業(yè)。
2020年,在一季度新冠疫情影響之下,蘇寧近年在供應鏈、物流、科技方面的成效正在顯露。根據(jù)半年業(yè)績預告,其上半年預計扣非凈利潤仍同比大幅改善,預計同比增長76.49%-79.62%。線上業(yè)務發(fā)展迅猛,1-6月線上商品交易規(guī)模預計同比增長20.19%,其中二季度線上平臺同比增長27.11%,蘇寧零售云業(yè)務同比增長127.57%。
打破邊界,實現(xiàn)場景融合
要了解蘇寧“零售服務商”戰(zhàn)略背后的用意,首先我們要搞清楚背后的邏輯。
零售對消費者來說,首先應該確定的是自己的需求,隨后在門店或者網(wǎng)上商城進行下單。這里面就涉及了“貨”和“場”的概念。傳統(tǒng)零售的核心,是人找貨,而網(wǎng)上購物仍然是傳統(tǒng)零售的一種,但是改變了“場”。
隨著網(wǎng)上購物的不斷升級,挑選商品的成本越來越低,消費者的需求越來越多元化,商品SKU爆炸式膨脹,這讓消費者越來越難僅憑一己之力搜索到最適配的產(chǎn)品。而云計算、大數(shù)據(jù)的發(fā)展,提升了零售商獲取用戶畫像的能力,導致“貨找人”變得必需且可行。
這對零售商提出了更高、更全的要求。一方面,有形與無形的“貨”要全,甚至要為消費者量身定制,另一方面,渠道要全,才能即時實現(xiàn)需求。要實現(xiàn)以上需求,核心在于打破邊界,實現(xiàn)場景融合。
整合品類和場景資源,滿足多樣需求
為了滿足消費者的多樣需求,蘇寧在品類和場景方面不斷進行整合,實現(xiàn)打破邊界的目標。上半年,蘇寧積極借助直播、推客、云貨架等互聯(lián)網(wǎng)方式,重點提升線上業(yè)務、到家業(yè)務與離店銷售能力。
蘇寧易購在618期間推出“J-10%”省錢計劃,迅速成為全網(wǎng)搜索熱詞。當天,蘇寧易購24小時全渠道銷售規(guī)模增長129%、大快消類目訂單增長223%。
這得益于蘇寧易購商品方面的策略——推進“鞏固家電、主攻快消、培育百貨”的品類發(fā)展,蘇寧在保持家電零售行業(yè)市場份額第一的基本盤外,用全場景的模式推進大快消百貨實現(xiàn)有效率的提升市場份額。
蘇寧易購零售云發(fā)展勢頭迅猛,2020上半年業(yè)績快報顯示,截至6月30日門店數(shù)量達5926家,1-6月增加店面1563家。蘇寧易購零售云業(yè)務二季度銷售規(guī)模同比增長127.57%,零售云在疫情之下,逆勢實現(xiàn)了縣域市場的亮眼成績。2017年,蘇寧開始針對下沉低線市場,至今已經(jīng)進入成熟期,店面數(shù)量和銷售規(guī)模都開始快速增長。這些都體現(xiàn)了蘇寧對外賦能方面的成效。
不僅如此,蘇寧易購還開辟快消零售云的新賽道,專為面向城市社區(qū)的蘇寧小店加盟店。目前,蘇寧小店已經(jīng)在南京地區(qū)試點加盟店模型。
為了能獲取高頻、具有互聯(lián)網(wǎng)習慣的用戶,帶來更多精準的高粘性流量,蘇寧開發(fā)了蘇寧小店+“郵菜幫”(蘇寧郵局、蘇寧菜場與蘇寧幫客)的網(wǎng)絡黃金組合。首家加盟店首月就超過了便利店平均水平,盈力獲近3萬元。未來三年,蘇寧小店加盟店有望擴展至10000家。
“商場(蘇寧廣場、蘇寧易購廣場)+小店(蘇寧小店、零售云店)+專業(yè)店(蘇寧易購云店、蘇寧極物、家樂福超市、蘇寧紅孩子、蘇寧影城、蘇寧體育、蘇寧汽車超市等)”,結(jié)合蘇寧易購已有的布局,多層次業(yè)態(tài)全面發(fā)展,形成了蘇寧零售服務業(yè)態(tài)的“血脈”。
熱門
關于我們| 廣告報價| 本站動態(tài)| 聯(lián)系我們| 版權所有| 信息舉報|
聯(lián)系郵箱:905 144 107@qq.com
同花順經(jīng)濟網(wǎng) 豫ICP備20014643號-14
Copyright©2011-2020 09115.cn All Rights Reserved