眾安車險(xiǎn)是我內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，于2013年10月成立，總部設(shè)在上海。這家保險(xiǎn)公司在全國(guó)沒有設(shè)立任何一家分支網(wǎng)點(diǎn)，因此車險(xiǎn)理賠成為消費(fèi)者關(guān)注的重點(diǎn)，那么眾安車險(xiǎn)理賠難不難呢?下面就和希財(cái)君一起來了解一下吧。
眾安車險(xiǎn)理賠難不難
由于眾安車險(xiǎn)是互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，因此投保和理賠都是在線上進(jìn)行的，如果客戶想要申請(qǐng)理賠也是在通過郵寄或線上上傳理賠材料。眾安車險(xiǎn)的具體理賠流程如下：
1、報(bào)案，發(fā)生交通事故后第一時(shí)間撥打眾安保險(xiǎn)的客服熱線400-999-9595進(jìn)行報(bào)案。
2、準(zhǔn)備并提交理賠材料：一般報(bào)案時(shí)客服人員會(huì)告訴你準(zhǔn)備哪些理賠資料，按照他的要求準(zhǔn)備即可，并提交理賠申請(qǐng)以及上傳理賠材料。(眾安官網(wǎng)上暫時(shí)不能申請(qǐng)理賠)。
3、保險(xiǎn)公司審核，收到客戶的理賠料后，對(duì)資料進(jìn)行審核，審核通過后，保險(xiǎn)公司會(huì)將理賠款轉(zhuǎn)到客戶的銀行卡賬戶中。
注：如果事故損失在3000元以上，客戶的理賠材料需要送往眾安保險(xiǎn)理賠部進(jìn)行審核，因此審核時(shí)間和相對(duì)久一些，理賠流程要麻煩一點(diǎn)。
眾安保險(xiǎn)由于沒有設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，因此理賠時(shí)效可能相對(duì)要久一點(diǎn)，但是也不至于說理賠很難。并且眾安保險(xiǎn)是可以全國(guó)通賠的。(彭暢)
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