隨著城鎮(zhèn)化加劇，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口逐步流向縣城?？h域工業(yè)基礎薄弱，大量年青群體、農民工選擇往發(fā)達的大城市謀生，導致常年居住人口逐年在下降，“空心村”現象嚴重。針對人口流失等問題，傳統(tǒng)的模式已無法切實滿足客戶金融需求，江蘇灌云農商銀行轉變工作理念，創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展模式，實現授信證書線上發(fā)放，有效滿足客戶融資需求。截至目前，線上累計發(fā)送授信證書近9000份。
據了解，傳統(tǒng)的授信證書以紙質為主，客戶經理以上門走訪方式現場發(fā)放。“空心村”現象越來越嚴重，走訪中找不到人已成為授信證書發(fā)放過程中遇到難題。該行通過科技賦能，數據加工，實現授信證書線上電子化發(fā)放，節(jié)約了大量的人力、物力，拉近了與客戶距離。同時預授信數據再收集，實現貸款營銷線上化。前期對個體戶、公務員、收單商戶、整村授信等客群進行預授信，該類客群多為空白戶或新增戶，是灌云農商行貸款營銷的一片“藍海”。通過多渠道收集電話號碼等重要信息，通過電話營銷、添加微信等方式讓客戶知曉“備用金”額度，指導客戶線上辦理，讓客戶有資金需求時第一時間想到灌云農商行，實現貸款營銷線上化，打通了貸款營銷最后“一公里”。
此外，為保證電子授信證書發(fā)放工作有效落地，該行按周統(tǒng)計及排名，對落后的支行及時上門輔導。同時鼓勵客戶經理在工作群里曬營銷成果，營銷比學趕超的營銷氛圍。 (馬丙傳 臧亞州)
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