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2023中國(guó)跨境電商交易會(huì)(秋季)8月20日落下帷幕。

【資料圖】

廣州琶洲，海外買家在本屆跨交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)咨詢產(chǎn)品詳情。

8月20日，為期三天2023中國(guó)跨境電商交易會(huì)(秋季)在廣州落下帷幕。20日晚，南都·灣財(cái)社記者從主辦方獲悉，據(jù)統(tǒng)計(jì)，本屆跨交會(huì)共有3萬(wàn)余人次的專業(yè)采購(gòu)商到場(chǎng)，分別來(lái)自廣東、福建、浙江、江蘇、山東、安徽、廣西、河北、湖北、吉林、江西、重慶等全國(guó)31個(gè)省市自治區(qū)，以及俄羅斯、印度、馬來(lái)西亞、秘魯、厄瓜多爾等10個(gè)國(guó)家。

作為疫情后首度恢復(fù)線下展覽的跨境電商行業(yè)盛會(huì)，本屆展會(huì)云集了近800家企業(yè)，覆蓋跨境電商交易的全生態(tài)鏈。有賣家直言，參加展會(huì)一是尋覓商機(jī)，二是探探市場(chǎng)趨勢(shì)。在歐美外貿(mào)出口疲軟環(huán)境下，國(guó)際國(guó)內(nèi)跨境電商都在尋找新“出路”，其中就包括東盟、巴西等新興市場(chǎng)的開(kāi)拓，同時(shí)，SHEIN(希音)、Tik Tok Shop、蝦皮等跨境電商平臺(tái)也集中推廣“全托管”模式，致力于吸納更多中小賣家，并借助數(shù)字經(jīng)濟(jì)，開(kāi)啟AI物流客服和24小時(shí)AI直播，多渠道搶抓商機(jī)。

圍繞當(dāng)前跨境出海新市場(chǎng)、新方式、新技術(shù)等焦點(diǎn)問(wèn)題，南都·灣財(cái)社記者進(jìn)行了多方采訪。

新市場(chǎng)

跨境電商對(duì)外貿(mào)拉升勢(shì)能持續(xù)增加

中國(guó)外貿(mào)的十足韌勁與持續(xù)攀升的新動(dòng)能，吸引著世界目光。海關(guān)總署統(tǒng)計(jì)顯示，2023年上半年中國(guó)跨境電商占比外貿(mào)出口19.9%，比例持續(xù)擴(kuò)大，新業(yè)態(tài)對(duì)中國(guó)外貿(mào)拉升勢(shì)能持續(xù)增加。

作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)、新模式的跨境電商平臺(tái)，在帶動(dòng)民營(yíng)中小企業(yè)增長(zhǎng)顯示日益強(qiáng)勁的新動(dòng)能。

8月17日，在跨交會(huì)布展期間，廈門一家主營(yíng)戶外用具的源頭廠家負(fù)責(zé)人楊先生告訴南都·灣財(cái)社記者，其工廠主要做歐美定制商單，去年銷售額過(guò)億。楊先生坦稱，受市場(chǎng)及國(guó)際環(huán)境影響，目前源頭工廠處于“洗牌”階段。其公司因?yàn)樽鰬敉鈽I(yè)務(wù)有20年，積累了一定客源，暫時(shí)穩(wěn)定，在跨境電商平臺(tái)方面，目前入駐了亞馬遜平臺(tái)，這次來(lái)跨交會(huì)是想找找新思路。

和傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)相似，主營(yíng)荔枝出口的廣東中荔農(nóng)業(yè)科技有限公司過(guò)去也主要通過(guò)傳統(tǒng)外貿(mào)路徑出口。該司總經(jīng)理連國(guó)榮表示，這次來(lái)跨交會(huì)希望鏈接跨境電商平臺(tái)，尋找農(nóng)特產(chǎn)品出口的新渠道。鏈接了廣州白云部分皮具、美妝商家的廣東粵貿(mào)全球科技有限公司，其市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人坦言，目前正在幫助本土自營(yíng)的皮具產(chǎn)品、美妝護(hù)膚用品通過(guò)蝦皮、亞馬遜、Tik Tok Shop等平臺(tái)將產(chǎn)品推廣到海外。

中東和拉美尤其受到中國(guó)賣家青睞

疫情前期，中國(guó)跨境電商的爆發(fā)式增長(zhǎng)也讓世界再次看到中國(guó)供應(yīng)鏈的紅利。經(jīng)歷疫情前期的爆發(fā)式增長(zhǎng)到后期的去庫(kù)存階段，2023年全球零售電商預(yù)期增長(zhǎng)9.6%，業(yè)內(nèi)認(rèn)為今年有望開(kāi)啟全球零售電商穩(wěn)定增長(zhǎng)的新周期。

阿里巴巴國(guó)際站南粵大區(qū)總經(jīng)理邱宗冰告訴南都·灣財(cái)社記者，“我們從平臺(tái)數(shù)據(jù)看到，今年買家需求增長(zhǎng)了30%，其中90%的行業(yè)呈現(xiàn)出來(lái)是快速增長(zhǎng)的趨勢(shì)，91%的國(guó)家也在快速增長(zhǎng)，整個(gè)跨境電商的趨勢(shì)在持續(xù)向好?！?/p>

亞馬遜中國(guó)副總裁邱勝分析，預(yù)計(jì)到2027年，中國(guó)以外全球零售電商總量將達(dá)到全年4萬(wàn)億美元的規(guī)模，為中國(guó)出口跨境電商企業(yè)帶來(lái)了廣闊的增長(zhǎng)機(jī)遇。拓展藍(lán)海市場(chǎng)是方向之一，《2023亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)出口跨境電商白皮書(shū)》顯示，今年中東和拉美尤其受到中國(guó)賣家青睞。

跨境電商B2B綜合服務(wù)平臺(tái)、環(huán)球資源銷售總經(jīng)理?xiàng)钴姳硎荆苊绹?guó)加息、歐洲戰(zhàn)爭(zhēng)影響，歐美市場(chǎng)疲軟在數(shù)據(jù)上有印證，今年1月到7月，全球外貿(mào)數(shù)據(jù)中，美國(guó)呈下滑趨勢(shì)，但東盟等新興市場(chǎng)在增長(zhǎng)。他建議跨境賣家關(guān)注藍(lán)海市場(chǎng)，比如RCEP地區(qū)、南美洲巴西等，后者市場(chǎng)已可以直接通過(guò)人民幣結(jié)匯。

“我們?cè)诓贿z余力投入新興市場(chǎng)，到巴西、印尼、越南舉辦線下展會(huì)，跟線下買家互動(dòng)，同時(shí)舉辦線上配對(duì)服務(wù)。幫助跨境賣家在傳統(tǒng)歐美市場(chǎng)疲軟的情況下，‘多條腿走路’”。

新趨勢(shì)

全托管模式助力產(chǎn)品“一鍵出?！?/strong>

瞄準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)帶出海的新趨勢(shì)，搶抓中國(guó)供應(yīng)鏈出海紅利，各跨境電商平臺(tái)紛紛拋出橄欖枝，其一，便是全托管模式。在本屆跨交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，SHEIN、TIKTOK SHOP、TEMU、蝦皮、新蛋中國(guó)等跨境電商平臺(tái)展位，都在不遺余力推廣“全托管”模式。現(xiàn)場(chǎng)招商人員介紹，全托管模式下，只需要把貨發(fā)送到平臺(tái)指定倉(cāng)庫(kù)，就可以享受“一鍵出海”的便捷化服務(wù)。

以SHEIN為例，作為估值一度破千億美元的本土跨境電商巨頭，自今年5月啟動(dòng)平臺(tái)模式后再度參展跨交會(huì)，全托管模式成為參展重點(diǎn)。在跨交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，SHEIN開(kāi)啟全天全托管模式對(duì)接洽談，品類招募重點(diǎn)集中在鞋類箱包、服飾配飾、家居百貨、美妝個(gè)護(hù)、電子產(chǎn)品、汽車裝飾、運(yùn)動(dòng)戶外、母嬰用品、寵物用品等。

8月19日，SHEIN招商人員向南都·灣財(cái)社記者介紹，商家入駐該平臺(tái)有兩種模式可選，一是賣家自主選品、定價(jià)銷售的自主運(yùn)營(yíng)模式，另一種是海外代運(yùn)營(yíng)也即全托管模式。工作人員表示，自主運(yùn)營(yíng)模式要求賣家有北美市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、要求營(yíng)業(yè)額達(dá)標(biāo)，并且貨物存儲(chǔ)在美國(guó)。相較之下托管模式對(duì)中小賣家更友好，目前限時(shí)免費(fèi)入駐，也不需要倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。

“對(duì)于沒(méi)有海外第三方平臺(tái)銷售及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的中小賣家，全托管模式可以讓這些賣家更專注在自身擅長(zhǎng)的產(chǎn)品環(huán)節(jié)”，SHEIN賣家業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

橫跨設(shè)計(jì)生產(chǎn)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、報(bào)關(guān)清關(guān)、海外倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送以及滿足當(dāng)?shù)睾戏ê弦?guī)運(yùn)營(yíng)等，跨境電商的長(zhǎng)鏈路對(duì)于商家的綜合能力提出高要求和新挑戰(zhàn)。而仍在出海初階的產(chǎn)業(yè)帶商家，對(duì)于出海的中后端鏈路并不熟悉。想要快速開(kāi)拓海外多元銷售渠道、搭上出海的快班車，牽手跨境電商平臺(tái)們的“新手友好”模式，是不錯(cuò)的選擇。

“全托管模式我們一般稱它為‘懶人跨境’服務(wù)，除了生產(chǎn)外，后面的環(huán)節(jié)不用管。傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)，每年去參展拿幾個(gè)穩(wěn)定大訂單的工廠適合做全托管，再如囤積貨品、積壓賣不出去的也可以嘗試全托管?！睆V東粵貿(mào)全球科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

SHEIN 5年投資5億加碼供應(yīng)商賦能與創(chuàng)新

不過(guò)，即便全托管模式號(hào)稱“懶人模式”，在TEMU的招商展位，南都·灣財(cái)社記者留意到，一些初步入駐平臺(tái)或有意向的賣家，對(duì)進(jìn)駐后的操作仍“一頭霧水”，詢問(wèn)產(chǎn)品上架操作細(xì)則。現(xiàn)場(chǎng)TEMU的買手直言，一位買手需要對(duì)接幾百位商家，“根本忙不過(guò)來(lái)”，因此前期需要商家自行通過(guò)教學(xué)視頻自學(xué)，“先看視頻，有不懂的再來(lái)問(wèn)買手?！?/p>

此外，在全托管模式下，商品的定價(jià)權(quán)通常由平臺(tái)決定。廣東粵貿(mào)全球科技有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人直言，隨著資本進(jìn)入跨境電商賽道，各跨境電商平臺(tái)都在推全托管模式，在供應(yīng)鏈端，他接觸的源頭廠家則更多在觀望?！澳壳拔覀兊目腿褐杏邢雵L試的，但多數(shù)還是持觀望狀態(tài)。因?yàn)槿泄艿哪Ｊ嚼麧?rùn)很低，對(duì)源頭廠家沖擊不小。此外它對(duì)上新率、資金都有要求?！庇锌缇澄锪髌髽I(yè)人士也向南都·灣財(cái)社記者表示，在物流端，全托管對(duì)參與企業(yè)的資金承受度要求很高?！按虮确?，為了獲取客戶的3000萬(wàn)物流費(fèi)，企業(yè)就要承擔(dān)6000萬(wàn)甚至7000萬(wàn)的代墊款，等于提高了門檻”。

在全托管模式外，如何為供應(yīng)鏈商家深度賦能?SHEIN給出了自己的答案。其一，在SHEIN自營(yíng)的服裝品類，繼續(xù)帶動(dòng)服裝產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升附加值，5年投資5億加碼供應(yīng)商賦能與創(chuàng)新，比如數(shù)字化工廠、供應(yīng)鏈精益管理。其二，平臺(tái)模式下對(duì)不同階段的商家，推出自主運(yùn)營(yíng)和全托管兩種運(yùn)營(yíng)合作方式，最終目標(biāo)是助力中國(guó)品牌打造全球品牌。為此，SHEIN也推出了“希有引力”百萬(wàn)賣家計(jì)劃，未來(lái)三年幫助中國(guó)在內(nèi)的全球10000個(gè)商家，年銷售額突破百萬(wàn)美元、幫助10萬(wàn)個(gè)中小商家年銷售額達(dá)到10萬(wàn)美元。

新技術(shù)

數(shù)字化“出海”，AI助力跨境電商幾何?

數(shù)字化、規(guī)范化是跨境電商的發(fā)展趨勢(shì)。AI技術(shù)也是本屆跨交會(huì)現(xiàn)場(chǎng)熱議話題。通過(guò)新技術(shù)幫賣家獲客，以數(shù)字化“出?！眮?lái)降本增效，是眼下不少國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)的發(fā)力方向之一。

“AI技術(shù)對(duì)很多行業(yè)產(chǎn)生顛覆性變革，它也是每個(gè)跨境電商平臺(tái)都會(huì)關(guān)注的點(diǎn)?！杯h(huán)球資源銷售總經(jīng)理?xiàng)钴娤蚰隙肌池?cái)社記者表示，外貿(mào)業(yè)態(tài)要與時(shí)俱進(jìn)接受新的技術(shù)，跟不上節(jié)奏就很難在市場(chǎng)上立足。

作為阿里巴巴國(guó)際站南粵大區(qū)負(fù)責(zé)人，邱宗冰表示，公司正針對(duì)AI持續(xù)優(yōu)化相關(guān)技術(shù)，將從買家的入口到買家的轉(zhuǎn)化、整個(gè)買家全鏈路上進(jìn)行升級(jí)。他指出，具體會(huì)從三個(gè)方面入手:第一個(gè)是全鏈路產(chǎn)品，第二個(gè)是核心的營(yíng)銷場(chǎng)景，第三個(gè)是服務(wù)與扶持政策。

“AI技術(shù)本身是公開(kāi)語(yǔ)言，核心是應(yīng)用端上哪些企業(yè)能用得更好，幫助賣家和平臺(tái)去做好跨境業(yè)務(wù)。比如24小時(shí)在線的物流AI客服、全天候的AI直播機(jī)器人是應(yīng)用場(chǎng)景之一。再比如我們對(duì)過(guò)去幾年買家端和供應(yīng)商的需求調(diào)查，升級(jí)平臺(tái)功能，進(jìn)行數(shù)字化推薦。再比如云逛展，都是靠數(shù)字技術(shù)鏈接買賣雙方需求?！睏钴娬f(shuō)道。

不過(guò)，楊軍同時(shí)認(rèn)為，AI技術(shù)到底還是輔助功能，“關(guān)鍵還是產(chǎn)品的渠道運(yùn)營(yíng)、平臺(tái)內(nèi)容?！?/p>

關(guān)注

搭船跨境電商，廣貨如何更好出海?

拼生產(chǎn)，也拼供應(yīng)鏈管理與產(chǎn)品創(chuàng)新

隨著SHEIN、TEMU、TIKTOK、亞馬遜等平臺(tái)都給中國(guó)供應(yīng)鏈賣家開(kāi)出綠燈，中國(guó)商戶有了更多元的選擇，但這也意味著在平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇、信息差逐步縮小的新情況下，同質(zhì)化程度高的產(chǎn)業(yè)帶賣家需要拼供應(yīng)鏈管理、拼產(chǎn)品創(chuàng)新創(chuàng)意、拼品牌力。

瞄準(zhǔn)中國(guó)供應(yīng)鏈紅利，各大出海平臺(tái)也紛紛拋出橄欖枝。消費(fèi)電子看深圳、皮具箱包看廣州、玩具看潮汕、佛山還有成熟的燈具市場(chǎng)，光是粵港澳大灣區(qū)就集中著國(guó)內(nèi)眾多的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶。而產(chǎn)業(yè)帶資源，既是中國(guó)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的名片，也是中國(guó)制造的基本盤。

楊軍表示，目前，廣州跨境電商的發(fā)展勢(shì)頭持續(xù)向好，本地政府對(duì)跨境商家非常重視，設(shè)立了不少跨境電商試驗(yàn)田、園區(qū)、物流站，并孵化跨境電商大賣家，“這里跨境電商的發(fā)展土壤非常棒。”

廣東省集聚優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)帶，廣州花都是國(guó)內(nèi)知名的皮具之城。連帶廣州番禺以及周邊深圳市形成產(chǎn)業(yè)帶，皮具箱包產(chǎn)業(yè)鏈完整，其原輔材料市場(chǎng)規(guī)模非常大。

搭船跨境電商，廣貨如何更好出海?在獅嶺、番禺均有工廠，商家程宇早在2018年就從傳統(tǒng)外貿(mào)開(kāi)拓跨境電商生意，“從最初的跟爆款上新就能分杯羹，到現(xiàn)在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，光靠生產(chǎn)搶速度、搶利潤(rùn)的空間不斷被壓縮。而且跨境平臺(tái)的流量規(guī)則也在變得嚴(yán)格，想要單純靠跟款賣爆賺錢的模式難度不斷加大。”怎么辦?程宇坦言還是得從源頭上提質(zhì)升級(jí)。

第一，產(chǎn)品創(chuàng)新上需要不斷強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感，而且需要更好分析在地市場(chǎng)消費(fèi)者的時(shí)尚需求。這對(duì)于終端銷售數(shù)據(jù)的利用與分析就尤為重要，也會(huì)看重跨境電商平臺(tái)能否在數(shù)字化上賦能。第二，供應(yīng)鏈效率的提高。產(chǎn)線的鋪排優(yōu)化、與上游原輔料的銜接，智能設(shè)備的運(yùn)用，這些都是可以優(yōu)化的空間，“做實(shí)業(yè)最怕庫(kù)存積壓，供應(yīng)鏈的提效細(xì)化至方方面面，拼供應(yīng)鏈管理的精細(xì)化也是后期突圍的關(guān)鍵”。

業(yè)界聲音

當(dāng)下是出海的最好時(shí)機(jī) 共同把蛋糕做大

楊軍認(rèn)為，蝦皮、新蛋等區(qū)域化跨境電商平臺(tái)，跟老牌跨境電商平臺(tái)是共存的關(guān)系，雙方之間也會(huì)有互動(dòng)，未來(lái)不排除會(huì)有更深入的合作。

“中國(guó)的跨境電商發(fā)展其實(shí)需要各類型、內(nèi)容和形式以及區(qū)域性的公司，共同發(fā)展。所有的平臺(tái)都會(huì)助力中國(guó)跨境電商的發(fā)展，未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)可能會(huì)更激烈，也更加考驗(yàn)每一個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、內(nèi)容深度、品牌建設(shè)、資金實(shí)力和運(yùn)營(yíng)模式?！?/p>

對(duì)于SHEIN、TEMU等眾多跨境電商平臺(tái)的崛起，邱宗冰認(rèn)為是大勢(shì)所趨，他表示，海外對(duì)中國(guó)商品的需求依舊在性價(jià)比，“現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，但海外需求在爆發(fā)式增長(zhǎng)。這是因?yàn)檫^(guò)往的基礎(chǔ)設(shè)施并不夠，現(xiàn)在電商運(yùn)營(yíng)發(fā)展起來(lái)后，海外物流、基金得以流動(dòng)。所以當(dāng)下是出海的最好時(shí)機(jī)，所有平臺(tái)一起出海，對(duì)整個(gè)跨境電商起到很好的助力，共同把蛋糕做大，海外買家的量也會(huì)越來(lái)越大?！?/p>