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盲盒市場當(dāng)立新規(guī)。近日，市場監(jiān)管總局出臺《盲盒經(jīng)營行為規(guī)范指引(試行)》(以下簡稱《指引》)，提到盲盒銷售價格不應(yīng)與非盲盒價格差距過大、盲盒經(jīng)營者應(yīng)明確抽取概率，并規(guī)定禁止向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。盲盒市場的亂象一度令人擔(dān)憂，有消費者出于賭徒心理“一抽再抽”，有的款式則在二級市場賣出天價，由于本身的概率機(jī)制，盲盒“玩法”暗藏諸多弊端。分析指出，《指引》的出臺將進(jìn)一步規(guī)范盲盒市場，也將為企業(yè)提供可參考的準(zhǔn)繩，促使從業(yè)者從定價、銷售、設(shè)計等方面權(quán)衡盲盒的利弊。

限制價差、明確概率

熱度高居不下的盲盒市場迎來新規(guī)。市場監(jiān)管總局印發(fā)的《指引》對盲盒銷售價格、盲盒抽取概率及未成年人購買盲盒等方面內(nèi)容做了細(xì)致規(guī)定。

(資料圖片)

其中提到，通過盲盒形式銷售的，同一套系商品或者服務(wù)的成本差距不應(yīng)過大。盲盒商品價格不應(yīng)與相同非盲盒銷售商品價格差距過大。盲盒經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價，不得收取任何未予標(biāo)明的費用，不得在標(biāo)價之外加價出售商品，不得實施不按規(guī)定明碼標(biāo)價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為。

在盲盒抽取概率方面，《指引》指出，盲盒經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、限量商品投放數(shù)量、抽取概率、商品價值范圍等關(guān)鍵信息以顯著方式對外公示，保證消費者在購買前知曉。盲盒經(jīng)營者不得通過后臺操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導(dǎo)消費。不得以折現(xiàn)、回購、換購等方式拒絕或者故意拖延發(fā)放盲盒。不得設(shè)置空盒。

記者在日常走訪中看到，盲盒商店內(nèi)對具體某一系列的價格進(jìn)行了標(biāo)注，同一系列通常為12個普通款式及1個隱藏款，單盒價格大多是59元/69元一個，而對于抽取概率，則沒有明顯的標(biāo)志。

二級市場管理難度大

近年來，盲盒受到越來越多年輕人的喜歡，小小的“娃”成為了許多消費者的新玩具。但隨著盲盒市場規(guī)模擴(kuò)大、更多玩家涌入這一市場，特殊款抽取概率模糊、二級市場溢價十余倍等問題逐漸被人們重視。

記者在社交平臺瀏覽看到，不少消費者發(fā)帖表示，購買盲盒后總是難以抽中想要的款式，而概率更小的隱藏款多數(shù)只能在二手市場收取。同時，為了增加抽中心儀款式，有的消費者還摸索出各種技巧，通過搖晃盒子、稱重等方式提高概率。

《指引》針對概率進(jìn)行了相關(guān)建議，通過實體店、自助銷售設(shè)備等現(xiàn)場方式或者互聯(lián)網(wǎng)非即時公開方式銷售的，盲盒經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保留抽取概率設(shè)定并建立相應(yīng)的出廠概率抽檢機(jī)制。同時，鼓勵盲盒經(jīng)營者建立保底機(jī)制，通過設(shè)定抽取時間、抽取金額上限和次數(shù)上限等方式，引導(dǎo)理性消費。

如果說能不能抽中想要的款式只是運氣問題，那二級市場的溢價問題則多了很多人為因素的干擾。記者在潮玩二手平臺千島潮玩族看到，盲盒變成了“明盒”，被明碼標(biāo)價地售賣。

其中，一些冷門款式被低價掛售，價格低至20元上下。與之相比，隱藏款、熱門款卻溢價數(shù)倍。以泡泡瑪特名為“SKULLPANDA”IP的隱藏款“我自己”為例，在千島潮玩族平臺上售價約665元，是其69元抽盒價的近十倍。

在《指引》中，市場監(jiān)管總局明確強(qiáng)調(diào)，盲盒經(jīng)營者自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進(jìn)入二級市場，并自覺接受社會監(jiān)督。實際上，盲盒商品進(jìn)入二級市場后，其價格、售賣情況已較難把握，出售、買入的價錢都將受到二級市場的價格變動及商品熱度的影響。

避免以“盲”購為借口作弊

盲盒市場想要保持長久發(fā)展，監(jiān)管不可少，但也少不了盲盒企業(yè)主體的配合與主動。泡泡瑪特方面告訴記者，盲盒是潮玩行業(yè)流行的一種銷售形式，《指引》的出臺，在監(jiān)管層面為行業(yè)各參與者提供了明確的指導(dǎo)，對于促進(jìn)企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、營造更好的行業(yè)環(huán)境以及助力行業(yè)有序、健康發(fā)展，都具有重要、積極的意義。

“未來，我們會積極配合監(jiān)管部門落實指引相關(guān)細(xì)則，助力潮玩產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展?！鄙鲜雠菖莠斕胤矫姹硎?。

52TOYS相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次《指引》的發(fā)布，對盲盒經(jīng)營活動進(jìn)行了全面、詳細(xì)的指導(dǎo)，對于行業(yè)長久、健康發(fā)展起到了積極的作用。“52TOYS將嚴(yán)格按照《指引》進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營，和行業(yè)企業(yè)共同建造良好的營商環(huán)境?！?/p>

在中國百貨商業(yè)協(xié)會秘書長楊青松看來，《指引》有助于進(jìn)一步規(guī)范盲盒市場?！霸谝欢ǔ潭壬?，可以避免個別品牌廠商以消費者“盲”購為借口的作弊行為以及減少在二手市場套利的可能，保護(hù)了消費者權(quán)益?！睏钋嗨杀硎?。

值得注意的是，這一規(guī)定對未成年人購買盲盒商品進(jìn)行了詳細(xì)的年齡規(guī)定?！吨敢分赋?，盲盒經(jīng)營者不得向未滿8周歲未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)當(dāng)依法確認(rèn)已取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人的同意。鼓勵地方有關(guān)部門出臺保護(hù)性措施，對小學(xué)校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。

華經(jīng)產(chǎn)業(yè)研究院此前統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國盲盒玩家年齡層次以18-29歲的年輕人(58%)為主要消費群體；用戶職業(yè)多為具有一定消費能力的白領(lǐng)階層，除此之外，學(xué)生也是核心購買群體。

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的中國盲盒潮玩行業(yè)相關(guān)報告指出，2019-2023年中國盲盒市場規(guī)模逐年上升。2019年中國盲盒市場規(guī)模達(dá)到32億元，此后盲盒市場規(guī)模迅速擴(kuò)張至2021年的97億元。根據(jù)Forst&Sulivan的數(shù)據(jù)，中國盲盒潮流玩具市場規(guī)模2023年有望增長至219億元?？梢钥闯?，中國盲盒市場仍具備較大的發(fā)展空間。