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焦點(diǎn)日報：汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)發(fā)布 雪佛蘭榮膺多項(xiàng)第一
發(fā)布時間：2023-02-17 16:03:34 文章來源：都市快報
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日前，中國質(zhì)量協(xié)會2022年中國汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)公布，上汽通用雪佛蘭榮膺合資品牌類別“售后服務(wù)滿意度”第一與“銷售服務(wù)滿意度”第二，雪佛蘭科魯澤和邁銳寶XL分獲“10萬元及以下緊湊型轎車”“20萬元及以下中型轎車”用戶滿意度第一。

從2002年至今，中國質(zhì)量協(xié)會已連續(xù)21年組織開展中國汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)(CACSI)測評，該項(xiàng)測評采用全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)測評模型，在業(yè)界享有較高的權(quán)威性。收獲權(quán)威評價和優(yōu)質(zhì)口碑的背后，不僅僅是出眾的綜合實(shí)力，更彰顯雪佛蘭品牌態(tài)度和溫度。雪佛蘭秉承“懂車更懂你”的服務(wù)理念，讓用戶享受專業(yè)可靠服務(wù)的同時，感受到賓至如歸的溫暖體驗(yàn)。當(dāng)前，雪佛蘭U.CLUB車主俱樂部會員總數(shù)超323萬，舉辦近500場會員線下活動，在線下推出了MyChevy一站式數(shù)字化平臺，為超過415萬的平臺用戶提供個性化、智能化、精細(xì)化服務(wù)體驗(yàn)。

疫情封控期間，雪佛蘭還為全國用戶提供24小時緊急道路救援和遠(yuǎn)程技術(shù)支持保障服務(wù)，面向國內(nèi)處于長期封控地區(qū)的車主提供免費(fèi)搭電、輪胎檢測、泵電、生活物資派送等暖心關(guān)愛。對于雪佛蘭品牌而言，把產(chǎn)品做好、把服務(wù)做好，讓用戶百分百滿意，是其踐行品牌精神和實(shí)現(xiàn)品牌價值的最強(qiáng)動力，這也將不斷推動雪佛蘭在中國市場穩(wěn)健發(fā)展。

標(biāo)簽： 用戶滿意度 中國質(zhì)量協(xié)會 服務(wù)理念

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