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天天亮點!文旅大數(shù)據(jù)應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)研究實驗室落戶南京,可精準(zhǔn)測算旅游消費
發(fā)布時間:2022-12-16 23:12:28 文章來源:
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(資料圖片僅供參考)

現(xiàn)代快報訊(記者 張文穎)在文旅融合的當(dāng)下,如何讓人們直觀看到旅游對消費的拉動作用?近日,江蘇省數(shù)字文化和智慧旅游發(fā)展中心、南京市文化和旅游信息中心、美團文旅研究院三方線上線下(300959)共建“文旅大數(shù)據(jù)應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)研究實驗室”簽約儀式在南京舉行,未來可通過大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)測算旅游消費。

在文旅市場這塊“希望的田野”上,文旅大數(shù)據(jù)應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)研究實驗室就像一片創(chuàng)新探索的“試驗田”。簽儀式上,實驗室負(fù)責(zé)人介紹,他們從2022年6月初籌建實驗室,以整合文旅數(shù)據(jù)資源、發(fā)揮橋梁紐帶作用為宗旨,對文旅大數(shù)據(jù)算法進行聯(lián)合研究,為行業(yè)監(jiān)管及決策分析中心提供數(shù)據(jù)支撐,精準(zhǔn)提升旅游目的地服務(wù)質(zhì)量、促進各地區(qū)文旅行業(yè)良性發(fā)展,賦能江蘇文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時,實驗室以整合文旅數(shù)據(jù)資源、發(fā)揮橋梁紐帶作用為宗旨,協(xié)同企業(yè)、高校、科研機構(gòu)等單位,促進主體之間的交流和合作,形成優(yōu)勢互補,提供精準(zhǔn)服務(wù)。

現(xiàn)代快報記者了解到,從達成共建意向以來,經(jīng)過半年來的努力,目前文旅大數(shù)據(jù)應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)研究實驗室已經(jīng)形成了部分階段性成果,還投入到了實際應(yīng)用中。

首先,他們建立了用于測算江蘇全省及各市旅游市場消費規(guī)模的大數(shù)據(jù)測算模型。模型整合多方數(shù)據(jù)資源,實現(xiàn)了行業(yè)數(shù)據(jù)的動態(tài)采集和監(jiān)控,能夠為決策部門洞察文旅經(jīng)濟形勢提供有效支撐,是文旅領(lǐng)域數(shù)字化賦能政府決策的重要突破。

另外,基于江蘇游客旅游出行場景,他們還構(gòu)建了景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)體系。從位置交通、入園便捷度、游玩體驗、景區(qū)服務(wù)、景區(qū)文化、票價、安全衛(wèi)生、整體感受等8大維度對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進行評分,從游客視角輔助監(jiān)測景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。

據(jù)悉,文旅大數(shù)據(jù)應(yīng)用與標(biāo)準(zhǔn)研究實驗室未來將持續(xù)致力于推動文旅市場快速復(fù)蘇,進一步加強模型研究。一方面,他們會發(fā)揮數(shù)據(jù)優(yōu)勢,將各類大數(shù)據(jù)測算模型精準(zhǔn)“下鉆”,包括夜間文旅消費、度假區(qū)消費、宏觀旅游收入測算等。另一方面,還會進一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量評價算法體系,在持續(xù)迭代升級景區(qū)服務(wù)質(zhì)量大數(shù)據(jù)評價算法的基礎(chǔ)上,把服務(wù)質(zhì)量評價對象擴大到民宿、酒店等,全維度、全方位、全覆蓋評測旅游市場服務(wù)質(zhì)量。

標(biāo)簽: 服務(wù)質(zhì)量 現(xiàn)代快報 旅游市場

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