近年來,隨著Z世代消費(fèi)新勢力崛起,“宅經(jīng)濟(jì)”、“她經(jīng)濟(jì)”、“家經(jīng)濟(jì)”等成消費(fèi)趨勢,促成了多元消費(fèi)的大流行。與此同時(shí),消費(fèi)領(lǐng)域的不公平問題也頻頻曝光,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)更將今年3.15維權(quán)年主題定為“共促消費(fèi)公平”。在3月15日當(dāng)天,權(quán)威機(jī)構(gòu)QuestMobile發(fā)布了《2022全面數(shù)字化發(fā)展下的消費(fèi)市場洞察》報(bào)告,將Z世代、銀發(fā)族、鄉(xiāng)村消費(fèi)群體等稱為“最大的變量”。而國美則錨定新消費(fèi)人群,通過線上線下全渠道發(fā)力,憑借“真值·敢比”大促乘勢猛攻。
何為Z世代消費(fèi)者?他們無關(guān)城市人口與農(nóng)村人口,而在于年齡層級的分類。他們被定義為1995年后出生的新生代人群,Z世代與互聯(lián)網(wǎng)世界同生共長,追求標(biāo)新立異的穿搭,不愿與世俗雷同。為了迎合Z世代人群的消費(fèi)觀,國美依托真選買手團(tuán)隊(duì)的選品經(jīng)驗(yàn),精心挑選出符合Z世代審美的穿搭單品,使Z世代成為了“真值”服飾的消費(fèi)主力軍。
吃穿與我們的生活息息相關(guān),也是我們生活中最重要的兩件事。無論是在真快樂APP的“全家樂購季”,還是在國美電器的“黑伍消費(fèi)惠民月”,國美全面打通線上線下雙渠道貨源,并通過場景化延伸增強(qiáng)消費(fèi)者代入感,讓祖國大江南北的“名優(yōu)特”商品盡收眼底。
在真快樂APP的美好鄉(xiāng)村板塊,消費(fèi)者可以在河北特產(chǎn)館、河南特產(chǎn)館、陜西特產(chǎn)館、貴州特產(chǎn)館等全國各省特產(chǎn)館自由切換。南方人可以買到寧夏特級枸杞、焦作沙地蜜薯……北方人可以買到貴州花溪牛肉粉、廣西茂谷柑……國美依托真選買手團(tuán)隊(duì)的實(shí)地考察和嚴(yán)苛選品,將具有地域特色的優(yōu)質(zhì)商品從大山和田間帶到消費(fèi)者的餐桌。
從去年至今,國美主攻在縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)下沉市場增設(shè)門店,聚焦“小鎮(zhèn)青年”和“銀發(fā)一族”的消費(fèi)需求,積極優(yōu)化店內(nèi)商品結(jié)構(gòu)。今年三月,國美電器聯(lián)合江蘇省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、中華老字號(hào)品牌三鳳橋舉辦“無錫名優(yōu)特產(chǎn)展銷會(huì)”,不僅帶來了無錫特產(chǎn)醬排骨,還有八寶飯、鳳尾魚、豆腐干、咸草雞等無錫美味,徹底激發(fā)了本地“吃貨”的消費(fèi)潛能。
在云南,國美積極響應(yīng)云南省商務(wù)廳、昆明市商務(wù)局號(hào)召,聯(lián)合云南省連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)、中國銀聯(lián)云南分公司,以發(fā)放補(bǔ)貼消費(fèi)券的形式促進(jìn)消費(fèi)。據(jù)悉,國美電器面向云南省內(nèi)消費(fèi)者投放了5000萬元消費(fèi)券,最大面額的滿減消費(fèi)券高達(dá)1000元。此番大手筆投入,極大刺激了云南上百個(gè)縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)居民的消費(fèi)需求,掀起了一輪綠色智能家電煥新與名優(yōu)特商品搶購風(fēng)暴。
國美品類擴(kuò)容與渠道下沉的多項(xiàng)舉措,顯著刺激了全國人民的消費(fèi)熱情,也在315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日樹立了品質(zhì)范本。在3月16日,國美零售股價(jià)高開高走,當(dāng)日收盤股價(jià)漲幅達(dá)20%。這一系列信號(hào)都表明國美零售經(jīng)營向好,增強(qiáng)了二級市場投資者的信心。
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